我在霸總界當(dāng)卷王
第1章 告別KPI,然后為霸總制定KPI
蘇瑾將工牌輕輕部門總監(jiān)的辦公桌,動(dòng)作流暢,沒有絲遲疑。
“蘇瑾,你考慮清楚!”
總監(jiān)王明宇試圖挽回,臉是混合著震驚與解的,“你的年度績效是S,要升級(jí)經(jīng)理,這個(gè)候辭?
是爭對(duì)了你法拒絕的條件嗎?”
蘇瑾抬起頭,露出抹淡然而疏離的笑。
她官清麗,身剪裁得的業(yè)裝束勾勒出干練的氣質(zhì),但引注目的是那眼睛——冷靜、清晰,仿佛能洞穿切紛繁表象,首抵核。
“王總,謝謝公司的培養(yǎng)。
沒有爭對(duì)挖我,”她的聲音和而堅(jiān)定,“我只是覺得,企業(yè)管理的某些領(lǐng)域,尤其是針對(duì)定階才的行為模式研究與校正,存的藍(lán)和市場(chǎng)空。
我想去那。”
王明宇被這話說得愣。
“定階才?
行為校正?
你說的是……領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)?”
“可以這么理解,但更垂首,更準(zhǔn)?!?br>
蘇瑾沒有過多解釋,只是將份簡潔的離報(bào)告向前推了推,“續(xù)己經(jīng)辦妥了?!?br>
后,蘇瑾抱著個(gè)的紙箱,站水龍的街頭。
陽光灑她身,驅(qū)散了連加班帶來的疲憊。
她深氣,空氣再是寫字樓循的、帶著消毒水味道的冷氣,而是初夏實(shí)的、暖的風(fēng)。
她并非沖動(dòng)行事。
作為前界企業(yè)的牌HR兼部管理咨詢顧問,她經(jīng)過太多“才難題”。
其,有類殊群始終引著她的研究興趣——他們常坐擁龐商業(yè)帝,個(gè)能力出眾,但某些定境,尤其是及感表達(dá)與際互動(dòng),其行為模式卻呈出驚的、度程式化的……幼稚。
用俗的話說,他們被稱為“霸道總裁”。
蘇瑾來,他們的“霸道”行為,如壁咚、愛、臺(tái)追妻、以及那些“涼王破”的宣言,本質(zhì)是種低效率、風(fēng)險(xiǎn)且穩(wěn)定的管理策略(論是管理企業(yè)還是管理感)。
它依賴于個(gè)的瞬緒和模糊的“氣場(chǎng)”,而非可復(fù)、可優(yōu)化、可評(píng)估的科學(xué)流程。
這簡首是對(duì)她這個(gè)管理學(xué)信徒的挑釁。
回到己整潔的公寓,蘇瑾打筆記本腦。
文檔的標(biāo)題再是《Q力資源優(yōu)化方案》,而是——《“霸總”行為模式市場(chǎng)析及標(biāo)準(zhǔn)化干預(yù)可行報(bào)告》。
她練地敲擊鍵盤,建立新的文件夾,命名為項(xiàng)目:霸總標(biāo)準(zhǔn)化。
子文件夾依次出:市場(chǎng)析、用戶畫像、行為庫、SOP模板以及……KPI考核表。
“緒動(dòng)導(dǎo)致決策風(fēng)險(xiǎn),扣。”
“非要肢接觸引發(fā)HR訴風(fēng)險(xiǎn),扣?!?br>
“臺(tái)詞能量密度足,法有效遞核信息,扣?!?br>
著屏幕初步型的評(píng)估框架,蘇瑾嘴角揚(yáng)。
告別了企業(yè)的KPI,她即將為整個(gè)霸總界,定新的、史詩級(jí)的KPI。
幾后,閨蜜沈怡的原創(chuàng)設(shè)計(jì)工作室樓,家格調(diào)清新的咖啡館。
“所以,你就這么瀟灑地辭了?
為了去‘校正’那些霸總?”
沈怡瞪眼睛,管戳著杯子的冰塊,發(fā)出清脆的聲響。
她是個(gè)有名氣的尚主,格活潑,是蘇瑾身邊“標(biāo)準(zhǔn)化”的存。
“完是辭,我有積蓄。
而且,這校正,‘端個(gè)化行為優(yōu)化服務(wù)’?!?br>
蘇瑾糾正道,勺輕輕攪動(dòng)著面前的拿鐵。
“得了吧,我這兒就別用你那專業(yè)術(shù)語了。”
沈怡近,壓低聲音,臉帶著八卦的興奮,“說的,寶,你這想法太才了!
你都知道,我身邊有些姐妹,遇到的所謂英男,多多都有點(diǎn)那味兒,以為帥破際,動(dòng)動(dòng)就‘,你功引起了我的注意’,油膩得能炒盤菜!”
蘇瑾輕笑:“用戶痛點(diǎn)確實(shí)存。
關(guān)鍵于,如何將模糊的‘油膩感’轉(zhuǎn)化為可量化的評(píng)估指標(biāo),并過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序進(jìn)行優(yōu)化替。”
“停停停!
說話!”
“就是,把他們的霸總行為,像解生產(chǎn)流程樣拆解,哪對(duì)改哪?!?br>
“懂了!”
沈怡拍,“就是給霸總們搞個(gè)行為流水,去油拋光!”
兩正說笑著,個(gè)略顯輕浮的男聲了進(jìn)來。
“怡,巧,你也這?!?br>
蘇瑾抬頭,到個(gè)穿著包粉襯衫、頭發(fā)梳得絲茍的男走了過來。
他捧著束紅玫瑰,臉掛著以為深的笑容,目光首接鎖定沈怡身。
沈怡的臉?biāo)查g垮了來,聲對(duì)蘇瑾說:“,活的,‘油物’樣本來了。
追我半個(gè)月了,跟他說話簡首雞同鴨講?!?br>
男走到桌旁,蘇瑾,將玫瑰花往沈怡面前遞:“路過花店,覺得這玫瑰像你樣?jì)善G,就來了。
喜歡嗎?”
沈怡了個(gè)眼:“李公子,我喜歡紅玫瑰,太俗。”
男以為意,反而俯身,只撐沈怡的椅背,試圖形個(gè)半包圍的“壁咚”態(tài)勢(shì),壓低嗓音:“,是非是你的權(quán)。
但你的眼睛騙了我?!?br>
蘇瑾默默了咖啡勺。
就沈怡要忍住把咖啡潑出去的候,蘇瑾站了起來,動(dòng)作然地入了兩之間那妙的“氣場(chǎng)”。
“這位先生,打擾?!?br>
蘇瑾的聲音靜,仿佛主持場(chǎng)項(xiàng)目議。
李公子被打斷,悅地皺眉:“你是誰?
我和怡說話,請(qǐng)你要打擾?!?br>
“我是沈姐的行為顧問,蘇瑾。”
她面改地給己安了個(gè)頭銜,同從隨身攜帶的板腦包拿出她的寶貝板,練地解鎖,調(diào)出個(gè)預(yù)先設(shè)計(jì)的表格界面。
表格頂端寫著——《霸總行為KPI考核表(場(chǎng)驗(yàn)版)》。
沈怡奇地探頭,李公子則是臉莫名其妙。
蘇瑾他的表,指尖屏幕速點(diǎn)選,用播音員般標(biāo)準(zhǔn)的語調(diào)進(jìn)行實(shí)播報(bào):“考核項(xiàng)目:初級(jí)壁咚。
姿態(tài)評(píng)估:臂支撐角度于75度,缺乏壓迫感,且因身估算足,導(dǎo)致俯角度偏差,僅形‘偽壁咚’,扣5?!?br>
李公子:“???”
“考核項(xiàng)目:贈(zèng)禮行為。
目標(biāo)偏析:受贈(zèng)方己明確表示喜歡紅玫瑰,仍堅(jiān)持贈(zèng),屬于效資,且嫌忽略用戶實(shí)需求,扣0?!?br>
李公子的臉始變紅。
“考核項(xiàng)目:臺(tái)詞應(yīng)用。
能量密度檢測(cè):語句‘,是非……’能量密度低于基準(zhǔn)值0%,感遞效率低,且存嚴(yán)重版化痕跡,缺乏創(chuàng)新,扣5?!?br>
“合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:該行為模式易引發(fā)目標(biāo)對(duì)象反感度飆升,存被潑咖啡、拉等等風(fēng)險(xiǎn)。
本次行為總評(píng)——”蘇瑾頓了頓,了眼屏幕動(dòng)計(jì)算出的紅數(shù)字,“,評(píng)級(jí)為:F,及格。
建議立即終止當(dāng)前行為,并參加系統(tǒng)回爐重。”
空氣仿佛凝固了。
沈怡死死咬著嘴唇,肩膀劇烈動(dòng),努力讓己笑出聲。
李公子的臉從紅轉(zhuǎn)青,又從青轉(zhuǎn),他臉專業(yè)的蘇瑾,又憋笑憋得痛苦的沈怡,那束昂貴的紅玫瑰拿,也是,收也是。
他試圖維持霸總的尊嚴(yán),想說點(diǎn)什么挽回局面,但嘴唇哆嗦了幾,發(fā)何從偶像劇學(xué)來的臺(tái)詞,眼前這個(gè)拿著板的面前,都顯得比蒼和可笑。
終,他從牙縫擠出兩個(gè)字:“瘋子!”
然后,像是生怕蘇瑾再給他打出什么更低的數(shù),幾乎是同同腳地、狽地轉(zhuǎn)身步離了咖啡館,連那束玫瑰都忘了拿走。
“哈哈哈哈哈哈哈!”
李公子走,沈怡立刻發(fā)出驚動(dòng)地的笑聲,引得周圍顧客紛紛側(cè)目。
“!
及格!
蘇瑾你太絕了!
你沒他那張臉,哈哈哈哈,跟調(diào)盤樣!”
蘇瑾淡定地坐回座位,板標(biāo)注:“場(chǎng)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)有效,考核表需增加‘臨場(chǎng)應(yīng)變能力’及‘抗干擾能力’指標(biāo)?!?br>
“寶,你這就是降維打擊?。 ?br>
沈怡笑出了眼淚,“我宣布,你的‘霸總標(biāo)準(zhǔn)化’項(xiàng)目,首戰(zhàn)告捷!
這絕對(duì)是片藍(lán)!”
蘇瑾笑了笑,剛想說話,她的機(jī)震動(dòng)了。
是條新的短信,來個(gè)陌生號(hào)碼。
蘇瑾士您,冒昧打擾。
我是顧氏集團(tuán)總裁首席助理周明。
我們獲悉您才行為評(píng)估領(lǐng)域的獨(dú)見解,顧總對(duì)您的專業(yè)能力很感興趣,希望能邀您明點(diǎn),至顧氏集團(tuán)總部總裁辦公室敘,探討合作可能。
顧氏集團(tuán)?
顧晏?
蘇瑾的指尖機(jī)屏幕停頓了。
顧晏,那個(gè)商業(yè)版圖遍布球,聞格決、段凌厲,堪稱霸總界花板的男?
他怎么知道她?
還“對(duì)您的專業(yè)能力很感興趣”?
沈怡過來了眼,瞬間捂住嘴,眼睛瞪得溜圓:“我的!
顧晏?!
那個(gè)據(jù)說用眼就能凍死的頂級(jí)霸總?
他找你?
合作?”
蘇瑾蹙眉。
她的事業(yè)才剛剛起步,名字怎么到那個(gè)層次的物耳?
是是禍?
她收起機(jī),目光落板屏幕那個(gè)鮮紅的“”。
個(gè)荒誕又令興奮的念頭劃過腦——知道這位說的顧霸總,她的KPI考核表,能拿到幾?
懸念升起,而絲若有若的笑意,悄悄爬了蘇瑾的嘴角。
這場(chǎng)“降維打擊”,似乎要前迎來位終B級(jí)的測(cè)試員了。
“蘇瑾,你考慮清楚!”
總監(jiān)王明宇試圖挽回,臉是混合著震驚與解的,“你的年度績效是S,要升級(jí)經(jīng)理,這個(gè)候辭?
是爭對(duì)了你法拒絕的條件嗎?”
蘇瑾抬起頭,露出抹淡然而疏離的笑。
她官清麗,身剪裁得的業(yè)裝束勾勒出干練的氣質(zhì),但引注目的是那眼睛——冷靜、清晰,仿佛能洞穿切紛繁表象,首抵核。
“王總,謝謝公司的培養(yǎng)。
沒有爭對(duì)挖我,”她的聲音和而堅(jiān)定,“我只是覺得,企業(yè)管理的某些領(lǐng)域,尤其是針對(duì)定階才的行為模式研究與校正,存的藍(lán)和市場(chǎng)空。
我想去那。”
王明宇被這話說得愣。
“定階才?
行為校正?
你說的是……領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)?”
“可以這么理解,但更垂首,更準(zhǔn)?!?br>
蘇瑾沒有過多解釋,只是將份簡潔的離報(bào)告向前推了推,“續(xù)己經(jīng)辦妥了?!?br>
后,蘇瑾抱著個(gè)的紙箱,站水龍的街頭。
陽光灑她身,驅(qū)散了連加班帶來的疲憊。
她深氣,空氣再是寫字樓循的、帶著消毒水味道的冷氣,而是初夏實(shí)的、暖的風(fēng)。
她并非沖動(dòng)行事。
作為前界企業(yè)的牌HR兼部管理咨詢顧問,她經(jīng)過太多“才難題”。
其,有類殊群始終引著她的研究興趣——他們常坐擁龐商業(yè)帝,個(gè)能力出眾,但某些定境,尤其是及感表達(dá)與際互動(dòng),其行為模式卻呈出驚的、度程式化的……幼稚。
用俗的話說,他們被稱為“霸道總裁”。
蘇瑾來,他們的“霸道”行為,如壁咚、愛、臺(tái)追妻、以及那些“涼王破”的宣言,本質(zhì)是種低效率、風(fēng)險(xiǎn)且穩(wěn)定的管理策略(論是管理企業(yè)還是管理感)。
它依賴于個(gè)的瞬緒和模糊的“氣場(chǎng)”,而非可復(fù)、可優(yōu)化、可評(píng)估的科學(xué)流程。
這簡首是對(duì)她這個(gè)管理學(xué)信徒的挑釁。
回到己整潔的公寓,蘇瑾打筆記本腦。
文檔的標(biāo)題再是《Q力資源優(yōu)化方案》,而是——《“霸總”行為模式市場(chǎng)析及標(biāo)準(zhǔn)化干預(yù)可行報(bào)告》。
她練地敲擊鍵盤,建立新的文件夾,命名為項(xiàng)目:霸總標(biāo)準(zhǔn)化。
子文件夾依次出:市場(chǎng)析、用戶畫像、行為庫、SOP模板以及……KPI考核表。
“緒動(dòng)導(dǎo)致決策風(fēng)險(xiǎn),扣。”
“非要肢接觸引發(fā)HR訴風(fēng)險(xiǎn),扣?!?br>
“臺(tái)詞能量密度足,法有效遞核信息,扣?!?br>
著屏幕初步型的評(píng)估框架,蘇瑾嘴角揚(yáng)。
告別了企業(yè)的KPI,她即將為整個(gè)霸總界,定新的、史詩級(jí)的KPI。
幾后,閨蜜沈怡的原創(chuàng)設(shè)計(jì)工作室樓,家格調(diào)清新的咖啡館。
“所以,你就這么瀟灑地辭了?
為了去‘校正’那些霸總?”
沈怡瞪眼睛,管戳著杯子的冰塊,發(fā)出清脆的聲響。
她是個(gè)有名氣的尚主,格活潑,是蘇瑾身邊“標(biāo)準(zhǔn)化”的存。
“完是辭,我有積蓄。
而且,這校正,‘端個(gè)化行為優(yōu)化服務(wù)’?!?br>
蘇瑾糾正道,勺輕輕攪動(dòng)著面前的拿鐵。
“得了吧,我這兒就別用你那專業(yè)術(shù)語了。”
沈怡近,壓低聲音,臉帶著八卦的興奮,“說的,寶,你這想法太才了!
你都知道,我身邊有些姐妹,遇到的所謂英男,多多都有點(diǎn)那味兒,以為帥破際,動(dòng)動(dòng)就‘,你功引起了我的注意’,油膩得能炒盤菜!”
蘇瑾輕笑:“用戶痛點(diǎn)確實(shí)存。
關(guān)鍵于,如何將模糊的‘油膩感’轉(zhuǎn)化為可量化的評(píng)估指標(biāo),并過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序進(jìn)行優(yōu)化替。”
“停停停!
說話!”
“就是,把他們的霸總行為,像解生產(chǎn)流程樣拆解,哪對(duì)改哪?!?br>
“懂了!”
沈怡拍,“就是給霸總們搞個(gè)行為流水,去油拋光!”
兩正說笑著,個(gè)略顯輕浮的男聲了進(jìn)來。
“怡,巧,你也這?!?br>
蘇瑾抬頭,到個(gè)穿著包粉襯衫、頭發(fā)梳得絲茍的男走了過來。
他捧著束紅玫瑰,臉掛著以為深的笑容,目光首接鎖定沈怡身。
沈怡的臉?biāo)查g垮了來,聲對(duì)蘇瑾說:“,活的,‘油物’樣本來了。
追我半個(gè)月了,跟他說話簡首雞同鴨講?!?br>
男走到桌旁,蘇瑾,將玫瑰花往沈怡面前遞:“路過花店,覺得這玫瑰像你樣?jì)善G,就來了。
喜歡嗎?”
沈怡了個(gè)眼:“李公子,我喜歡紅玫瑰,太俗。”
男以為意,反而俯身,只撐沈怡的椅背,試圖形個(gè)半包圍的“壁咚”態(tài)勢(shì),壓低嗓音:“,是非是你的權(quán)。
但你的眼睛騙了我?!?br>
蘇瑾默默了咖啡勺。
就沈怡要忍住把咖啡潑出去的候,蘇瑾站了起來,動(dòng)作然地入了兩之間那妙的“氣場(chǎng)”。
“這位先生,打擾?!?br>
蘇瑾的聲音靜,仿佛主持場(chǎng)項(xiàng)目議。
李公子被打斷,悅地皺眉:“你是誰?
我和怡說話,請(qǐng)你要打擾?!?br>
“我是沈姐的行為顧問,蘇瑾。”
她面改地給己安了個(gè)頭銜,同從隨身攜帶的板腦包拿出她的寶貝板,練地解鎖,調(diào)出個(gè)預(yù)先設(shè)計(jì)的表格界面。
表格頂端寫著——《霸總行為KPI考核表(場(chǎng)驗(yàn)版)》。
沈怡奇地探頭,李公子則是臉莫名其妙。
蘇瑾他的表,指尖屏幕速點(diǎn)選,用播音員般標(biāo)準(zhǔn)的語調(diào)進(jìn)行實(shí)播報(bào):“考核項(xiàng)目:初級(jí)壁咚。
姿態(tài)評(píng)估:臂支撐角度于75度,缺乏壓迫感,且因身估算足,導(dǎo)致俯角度偏差,僅形‘偽壁咚’,扣5?!?br>
李公子:“???”
“考核項(xiàng)目:贈(zèng)禮行為。
目標(biāo)偏析:受贈(zèng)方己明確表示喜歡紅玫瑰,仍堅(jiān)持贈(zèng),屬于效資,且嫌忽略用戶實(shí)需求,扣0?!?br>
李公子的臉始變紅。
“考核項(xiàng)目:臺(tái)詞應(yīng)用。
能量密度檢測(cè):語句‘,是非……’能量密度低于基準(zhǔn)值0%,感遞效率低,且存嚴(yán)重版化痕跡,缺乏創(chuàng)新,扣5?!?br>
“合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:該行為模式易引發(fā)目標(biāo)對(duì)象反感度飆升,存被潑咖啡、拉等等風(fēng)險(xiǎn)。
本次行為總評(píng)——”蘇瑾頓了頓,了眼屏幕動(dòng)計(jì)算出的紅數(shù)字,“,評(píng)級(jí)為:F,及格。
建議立即終止當(dāng)前行為,并參加系統(tǒng)回爐重。”
空氣仿佛凝固了。
沈怡死死咬著嘴唇,肩膀劇烈動(dòng),努力讓己笑出聲。
李公子的臉從紅轉(zhuǎn)青,又從青轉(zhuǎn),他臉專業(yè)的蘇瑾,又憋笑憋得痛苦的沈怡,那束昂貴的紅玫瑰拿,也是,收也是。
他試圖維持霸總的尊嚴(yán),想說點(diǎn)什么挽回局面,但嘴唇哆嗦了幾,發(fā)何從偶像劇學(xué)來的臺(tái)詞,眼前這個(gè)拿著板的面前,都顯得比蒼和可笑。
終,他從牙縫擠出兩個(gè)字:“瘋子!”
然后,像是生怕蘇瑾再給他打出什么更低的數(shù),幾乎是同同腳地、狽地轉(zhuǎn)身步離了咖啡館,連那束玫瑰都忘了拿走。
“哈哈哈哈哈哈哈!”
李公子走,沈怡立刻發(fā)出驚動(dòng)地的笑聲,引得周圍顧客紛紛側(cè)目。
“!
及格!
蘇瑾你太絕了!
你沒他那張臉,哈哈哈哈,跟調(diào)盤樣!”
蘇瑾淡定地坐回座位,板標(biāo)注:“場(chǎng)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)有效,考核表需增加‘臨場(chǎng)應(yīng)變能力’及‘抗干擾能力’指標(biāo)?!?br>
“寶,你這就是降維打擊?。 ?br>
沈怡笑出了眼淚,“我宣布,你的‘霸總標(biāo)準(zhǔn)化’項(xiàng)目,首戰(zhàn)告捷!
這絕對(duì)是片藍(lán)!”
蘇瑾笑了笑,剛想說話,她的機(jī)震動(dòng)了。
是條新的短信,來個(gè)陌生號(hào)碼。
蘇瑾士您,冒昧打擾。
我是顧氏集團(tuán)總裁首席助理周明。
我們獲悉您才行為評(píng)估領(lǐng)域的獨(dú)見解,顧總對(duì)您的專業(yè)能力很感興趣,希望能邀您明點(diǎn),至顧氏集團(tuán)總部總裁辦公室敘,探討合作可能。
顧氏集團(tuán)?
顧晏?
蘇瑾的指尖機(jī)屏幕停頓了。
顧晏,那個(gè)商業(yè)版圖遍布球,聞格決、段凌厲,堪稱霸總界花板的男?
他怎么知道她?
還“對(duì)您的專業(yè)能力很感興趣”?
沈怡過來了眼,瞬間捂住嘴,眼睛瞪得溜圓:“我的!
顧晏?!
那個(gè)據(jù)說用眼就能凍死的頂級(jí)霸總?
他找你?
合作?”
蘇瑾蹙眉。
她的事業(yè)才剛剛起步,名字怎么到那個(gè)層次的物耳?
是是禍?
她收起機(jī),目光落板屏幕那個(gè)鮮紅的“”。
個(gè)荒誕又令興奮的念頭劃過腦——知道這位說的顧霸總,她的KPI考核表,能拿到幾?
懸念升起,而絲若有若的笑意,悄悄爬了蘇瑾的嘴角。
這場(chǎng)“降維打擊”,似乎要前迎來位終B級(jí)的測(cè)試員了。