輔警日志
第1章 漏水的天花板
南州的月，秋虎還沒(méi)褪盡，正的曬得柏油路發(fā)軟，空氣飄著城區(qū)有的味道——菜市場(chǎng)的魚(yú)腥氣、巷修鋪的機(jī)油味，還有居民樓飄出的飯菜，混起，就是實(shí)的煙火氣。
我林辰，今是我當(dāng)輔警的。
身的藏藍(lán)服還沒(méi)完穿習(xí)慣，肩章的“輔警”標(biāo)識(shí)磨得鎖骨有點(diǎn)癢，腰間的腰帶勒得算松，但掛著的記錄儀、對(duì)講機(jī)、銬（空的，輔警沒(méi)有獨(dú)立使用權(quán)限）還是讓我走路有點(diǎn)別扭。
跟著我的師傅王建軍，是個(gè)歲的民警，頭發(fā)了半，肚子有點(diǎn)發(fā)，走路慢悠悠的，總捏著個(gè)保溫杯，面泡著枸杞，走兩步就抿。
“林，記住了，咱們城郊局轄區(qū)，半是巷，半是新區(qū)，事兒多但都，”王建軍咂了枸杞水，聲音帶著點(diǎn)沙啞，“群眾找警察，是盼著咱們斷個(gè)輸，是盼著有能給個(gè)說(shuō)法，順氣。”
我點(diǎn)頭，的本子記著師傅的話(huà)。
其實(shí)這些話(huà)，崗前培訓(xùn)教官也說(shuō)過(guò)，但從王建軍嘴說(shuō)出來(lái)，帶著點(diǎn)煙火氣，更讓信服。
他這片區(qū)干了二年，誰(shuí)家有獨(dú)居，誰(shuí)家孩子調(diào)皮，誰(shuí)家夫妻總吵架，他都門(mén)兒清，走路，隔差就有居民打招呼，“王警官，了嗎？”
“建軍，我家子近聽(tīng)話(huà)多了，多虧你次說(shuō)他兩句?！?br>
王建軍總是笑著應(yīng)，順便問(wèn)句“家都？”
“有沒(méi)有啥麻煩事？”
，來(lái)二去，就把民摸得透透的。
我跟后面，羨慕又有點(diǎn)緊張，怕己哪獨(dú)接警，應(yīng)付來(lái)。
對(duì)講機(jī)突然“滋滋”響起來(lái)，打破了巷子的寧?kù)o：“指揮呼城郊局巡邏組，收到請(qǐng)回復(fù)。”
王建軍拿起對(duì)講機(jī)，按話(huà)鍵，語(yǔ)氣瞬間變得干練：“巡邏組收到，請(qǐng)指示?！?br>
“園區(qū)棟50住戶(hù)報(bào)警，稱(chēng)樓60漏水，浸泡了花板和家具，與樓協(xié)商，請(qǐng)求民警到場(chǎng)處理?！?br>
“收到，鐘到達(dá)。”
掛了對(duì)講機(jī)，王建軍加了腳步，我趕緊跟。
“園區(qū)，區(qū)了，沒(méi)有物業(yè)，只有個(gè)居委媽管事兒，”他邊走邊說(shuō)，“50住的是張桂蘭媽?zhuān)诵萁處?，子有點(diǎn)較；60是個(gè)年輕伙子，趙宇，像是互聯(lián)的，家辦公，次因?yàn)樵胍魡?wèn)題，張媽己經(jīng)找過(guò)居委次了。”
我咯噔，這明顯是鄰糾紛，考驗(yàn)溝技巧的。
我之前只培訓(xùn)模擬過(guò)，刀槍?zhuān)€是次。
鐘到，我們到了園區(qū)。
區(qū)是年建的，沒(méi)有梯，樓道堆著雜物，墻皮有些脫落，樓梯扶被磨得發(fā)亮。
剛走到5樓，就聽(tīng)見(jiàn)爭(zhēng)吵聲，低，隔著防盜門(mén)都能出來(lái)。
“你家漏水把我家花板泡這樣，沙發(fā)也濕了，你句‘知道’就完了？”
這是張桂蘭媽的聲音，帶著怒氣。
“媽?zhuān)抑缆┧。?br>
我家衛(wèi)生間的，怎么漏到你家？
說(shuō)定是管道化，跟我沒(méi)關(guān)系！”
年輕男的聲音，有點(diǎn)委屈又有點(diǎn)耐煩。
王建軍敲了敲門(mén)，爭(zhēng)吵聲戛然而止。
門(mén)了，張桂蘭媽站門(mén)，頭發(fā)梳得整整齊齊，穿著碎花襯衫，臉帶著怒氣，但到王建軍，還是收斂了些：“王警官，你可來(lái)了！
你，你我家這況！”
她側(cè)身讓我們進(jìn)去，客廳片藉。
花板靠近衛(wèi)生間的位置，洇著片水漬，墻皮己經(jīng)鼓了起來(lái)，有些地方還往滴水，滴地的塑料盆，“滴答滴答”響。
客廳的布藝沙發(fā)靠窗的角，也濕了片，顏深了截，起來(lái)有些發(fā)霉。
“昨晚我就發(fā)了，敲了樓幾次門(mén)，沒(méi)應(yīng)，”張桂蘭媽指著花板，語(yǔ)氣動(dòng)，“今早容易等到他家，跟他說(shuō)，他還承認(rèn)！
王警官，你說(shuō)這事兒氣氣？
我這沙發(fā)是去年剛的，花了八多呢！”
這，樓的趙宇也跟著來(lái)了，二七八歲的樣子，戴著眼鏡，穿著格子襯衫，眼圈很重，起來(lái)沒(méi)休息。
“王警官，我沒(méi)撒謊，”他攤著，“我家衛(wèi)生間首沒(méi)問(wèn)題，昨我加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)才回家，洗漱的候也沒(méi)發(fā)漏水。
我懷疑是樓的主管道化了，畢竟這房子都年了?！?br>
“你胡說(shuō)！
主管道漏水能只漏我家？
肯定是你家衛(wèi)生間防水沒(méi)！”
張桂蘭媽立刻反駁。
兩又要吵起來(lái)，王建軍抬壓了壓：“別吵，先場(chǎng)。
趙，你家衛(wèi)生間能用嗎？
帶我們?nèi)??！?br>
趙宇點(diǎn)點(diǎn)頭，領(lǐng)著我們了6樓。
60的戶(hù)型和50樣，客廳收拾得挺整潔，就是書(shū)桌堆著文件和腦，起來(lái)確實(shí)是居家辦公的樣子。
衛(wèi)生間，瓷磚有些發(fā)，洗池旁邊著個(gè)動(dòng)牙刷和幾瓶護(hù)膚品，地面是干的，起來(lái)確實(shí)沒(méi)有明顯的漏水痕跡。
王建軍蹲身，仔細(xì)了衛(wèi)生間的墻角和地面，又打了衛(wèi)生間的吊頂扣板，面的管道是式的鑄鐵管，表面有些生銹，但沒(méi)有明顯的破損。
“趙，你近有沒(méi)有修過(guò)衛(wèi)生間？
或者有沒(méi)有往衛(wèi)生間地面潑過(guò)水？”
“沒(méi)有啊，”趙宇搖搖頭，“我很家飯，洗漱也很注意，從來(lái)沒(méi)往地潑過(guò)水，更沒(méi)修過(guò)衛(wèi)生間?！?br>
我也跟著了，確實(shí)沒(méi)發(fā)漏水的痕跡，有點(diǎn)犯嘀咕：這水到底是哪來(lái)的？
王建軍站起身，摸了摸巴：“張媽?zhuān)慵衣┧菑氖裁春蚴嫉模?br>
是首滴，還是間歇的？”
“昨晚點(diǎn)多我發(fā)的，那候滴得挺厲害，我敲樓的門(mén)沒(méi)應(yīng)，就找了個(gè)盆接著，今早起來(lái)，滴得慢了點(diǎn)，但還是滴，”張桂蘭媽回憶道，“剛才趙家，我去找他，他還相信，說(shuō)我訛他?！?br>
“我沒(méi)說(shuō)訛，我就是覺(jué)得是我的問(wèn)題……”趙宇聲辯解。
王建軍沒(méi)理兩的爭(zhēng)執(zhí)，又走到60的衛(wèi)生間，打水龍頭試了試，水流暢，沒(méi)有異常。
他關(guān)掉水龍頭，突然向趙宇：“你昨晚加班，有沒(méi)有用過(guò)衛(wèi)生間的淋??？”
“用過(guò)，”趙宇說(shuō)，“我加班回來(lái)身汗，沖了個(gè)澡，概是凌晨?jī)牲c(diǎn)半左右?！?br>
“沖澡的候，有沒(méi)有感覺(jué)到地面有水溢出來(lái)？
或者排水變慢？”
趙宇皺著眉想了想：“排水像是有點(diǎn)慢，但沒(méi)溢出來(lái)，我當(dāng)太累了，沒(méi)意?！?br>
王建軍眼睛亮，又蹲身，仔細(xì)了淋浴區(qū)的地漏。
地漏周?chē)拇纱u有點(diǎn)發(fā)，他用指摳了摳，掏出些頭發(fā)和雜物。
“你，”他指著地漏，“這地漏堵了西，排水變慢，水可能積地面，順著瓷磚縫滲到樓了。
你家衛(wèi)生間的防水可能本身就有點(diǎn)化，積水多，就漏去了?！?br>
趙宇愣了愣：“吧？
我挺注意清理地漏的啊?！?br>
“可能是頭發(fā)絲之類(lèi)的，慢慢攢來(lái)的，”王建軍站起身，“這樣，咱們找個(gè)水工來(lái)，確認(rèn)漏水原因。
如是你家地漏堵塞導(dǎo)致的積水滲漏，那就是你的責(zé)，該修的修，該的；如是主管道的問(wèn)題，那就是樓業(yè)主的同責(zé)，找居委牽頭處理。
怎么樣？”
張桂蘭媽點(diǎn)點(diǎn)頭：“我同意，找水工來(lái)鑒定?！?br>
趙宇猶豫了，也答應(yīng)了：“行，只要能查明原因，該我負(fù)責(zé)的我絕推諉?！?br>
王建軍拿出機(jī)，給居委的李媽打了個(gè)話(huà)，讓她幫忙聯(lián)系個(gè)靠譜的水工。
掛了話(huà)，他對(duì)兩說(shuō)：“水工概半到，這段間，趙你先別用衛(wèi)生間的淋浴，張媽也別再往花板面堆貴重物品了，避損失擴(kuò)。”
兩都應(yīng)了來(lái)。
張桂蘭媽著王建軍，語(yǔ)氣緩和了：“王警官，還是你辦事公道，像有些，來(lái)就推卸責(zé)?！?br>
趙宇臉有點(diǎn)紅，沒(méi)說(shuō)話(huà)，但向張桂蘭媽的眼，了些抵觸。
趁著水工還沒(méi)來(lái)，王建軍拉著我走到樓道。
“林，你覺(jué)得這事兒難辦嗎？”
他問(wèn)我。
我搖搖頭：“難辦，找到漏水原因就了?！?br>
“嗯，鄰糾紛多是這樣，”王建軍抿了枸杞水，“起來(lái)是財(cái)產(chǎn)損失的矛盾，其實(shí)背后是溝暢。
張媽較，是覺(jué)得己受了委屈；趙年輕，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，又怕被訛，所以才抵觸。
咱們當(dāng)警察的，用急著判斷，先聽(tīng)方說(shuō)，再找問(wèn)題根源，碗水端，群眾就信服你?！?br>
我點(diǎn)點(diǎn)頭，把師傅的話(huà)記。
確實(shí)，剛才如王建軍來(lái)就批評(píng)趙宇，或者偏袒張媽?zhuān)瑑煽隙ǘ挤?，?wèn)題也解決了。
半后，水工來(lái)了，帶著工具，先去了50，又去了60，仔細(xì)檢查了。
后，他給出了結(jié)論：“是60的地漏堵塞，導(dǎo)致淋浴積水法及排出，水順著瓷磚縫滲到了樓，50的花板和沙發(fā)被泡，就是這個(gè)原因。
而且60的衛(wèi)生間防水確實(shí)有點(diǎn)化，加劇了滲漏?！?br>
趙宇聽(tīng)了，臉更紅了，向張桂蘭媽?zhuān)骸皨專(zhuān)瑢?duì)起，是我的問(wèn)題，我該懷疑你。
你家的損失，我來(lái)，花板我找?guī)湍阈?，沙發(fā)也幫你清洗或者更?！?br>
張桂蘭媽的氣也消了：“倒是事，主要是你得認(rèn)賬。
年輕，以后多注意點(diǎn)，地漏要經(jīng)常清理，防水也該修修了，得以后再出問(wèn)題。”
“我知道了，媽?zhuān)疫@就聯(lián)系維修的，”趙宇連忙說(shuō)，“今就來(lái)修防水和清理地漏，你家的花板，我明就讓來(lái)修。”
王建軍著兩達(dá)致，笑著說(shuō)：“這就對(duì)了，遠(yuǎn)親如近鄰，抬頭見(jiàn)低頭見(jiàn)，互相諒，事兒就解決了?！?br>
他拿出執(zhí)法記錄儀，讓兩別說(shuō)了況和協(xié)商結(jié)，又了筆錄，讓兩簽了字。
臨走，張桂蘭媽非要留我們喝杯水，王建軍婉拒了：“了，還有其他警要處理，以后有事兒隨打話(huà)。”
走出園區(qū)，己經(jīng)西斜，沒(méi)那么曬了。
我松了氣，次處理鄰糾紛，沒(méi)想到這么順。
“林，別覺(jué)得這事兒，”王建軍像是穿了我的思，“群眾的事兒，沒(méi)有事。
你今幫他們解決了漏水的問(wèn)題，他們就記著你，以后有啥況也愿意跟你說(shuō)，這就是咱們基層工作的意義。”
我點(diǎn)點(diǎn)頭，挺有就感。
原來(lái)當(dāng)輔警，定非要破案，解決群眾的家長(zhǎng)短，也是種價(jià)值。
我們剛走到巷，對(duì)講機(jī)又響了：“指揮呼巡邏組，園區(qū)附近的為民菜市場(chǎng)，有攤販因價(jià)格問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，方互相讓?zhuān)?qǐng)求到場(chǎng)處理?！?br>
王建軍收起保溫杯，嘆了氣：“走，林，又有活兒了。
記住，菜市場(chǎng)多，先控場(chǎng)面，別讓矛盾升級(jí)?！?br>
我握緊的對(duì)講機(jī)，跟著師傅步走向菜市場(chǎng)，夕陽(yáng)把我們的子拉得很長(zhǎng)，藏藍(lán)的服余暉，泛著淡淡的光。
我林辰，今是我當(dāng)輔警的。
身的藏藍(lán)服還沒(méi)完穿習(xí)慣，肩章的“輔警”標(biāo)識(shí)磨得鎖骨有點(diǎn)癢，腰間的腰帶勒得算松，但掛著的記錄儀、對(duì)講機(jī)、銬（空的，輔警沒(méi)有獨(dú)立使用權(quán)限）還是讓我走路有點(diǎn)別扭。
跟著我的師傅王建軍，是個(gè)歲的民警，頭發(fā)了半，肚子有點(diǎn)發(fā)，走路慢悠悠的，總捏著個(gè)保溫杯，面泡著枸杞，走兩步就抿。
“林，記住了，咱們城郊局轄區(qū)，半是巷，半是新區(qū)，事兒多但都，”王建軍咂了枸杞水，聲音帶著點(diǎn)沙啞，“群眾找警察，是盼著咱們斷個(gè)輸，是盼著有能給個(gè)說(shuō)法，順氣。”
我點(diǎn)頭，的本子記著師傅的話(huà)。
其實(shí)這些話(huà)，崗前培訓(xùn)教官也說(shuō)過(guò)，但從王建軍嘴說(shuō)出來(lái)，帶著點(diǎn)煙火氣，更讓信服。
他這片區(qū)干了二年，誰(shuí)家有獨(dú)居，誰(shuí)家孩子調(diào)皮，誰(shuí)家夫妻總吵架，他都門(mén)兒清，走路，隔差就有居民打招呼，“王警官，了嗎？”
“建軍，我家子近聽(tīng)話(huà)多了，多虧你次說(shuō)他兩句?！?br>
王建軍總是笑著應(yīng)，順便問(wèn)句“家都？”
“有沒(méi)有啥麻煩事？”
，來(lái)二去，就把民摸得透透的。
我跟后面，羨慕又有點(diǎn)緊張，怕己哪獨(dú)接警，應(yīng)付來(lái)。
對(duì)講機(jī)突然“滋滋”響起來(lái)，打破了巷子的寧?kù)o：“指揮呼城郊局巡邏組，收到請(qǐng)回復(fù)。”
王建軍拿起對(duì)講機(jī)，按話(huà)鍵，語(yǔ)氣瞬間變得干練：“巡邏組收到，請(qǐng)指示?！?br>
“園區(qū)棟50住戶(hù)報(bào)警，稱(chēng)樓60漏水，浸泡了花板和家具，與樓協(xié)商，請(qǐng)求民警到場(chǎng)處理?！?br>
“收到，鐘到達(dá)。”
掛了對(duì)講機(jī)，王建軍加了腳步，我趕緊跟。
“園區(qū)，區(qū)了，沒(méi)有物業(yè)，只有個(gè)居委媽管事兒，”他邊走邊說(shuō)，“50住的是張桂蘭媽?zhuān)诵萁處?，子有點(diǎn)較；60是個(gè)年輕伙子，趙宇，像是互聯(lián)的，家辦公，次因?yàn)樵胍魡?wèn)題，張媽己經(jīng)找過(guò)居委次了。”
我咯噔，這明顯是鄰糾紛，考驗(yàn)溝技巧的。
我之前只培訓(xùn)模擬過(guò)，刀槍?zhuān)€是次。
鐘到，我們到了園區(qū)。
區(qū)是年建的，沒(méi)有梯，樓道堆著雜物，墻皮有些脫落，樓梯扶被磨得發(fā)亮。
剛走到5樓，就聽(tīng)見(jiàn)爭(zhēng)吵聲，低，隔著防盜門(mén)都能出來(lái)。
“你家漏水把我家花板泡這樣，沙發(fā)也濕了，你句‘知道’就完了？”
這是張桂蘭媽的聲音，帶著怒氣。
“媽?zhuān)抑缆┧。?br>
我家衛(wèi)生間的，怎么漏到你家？
說(shuō)定是管道化，跟我沒(méi)關(guān)系！”
年輕男的聲音，有點(diǎn)委屈又有點(diǎn)耐煩。
王建軍敲了敲門(mén)，爭(zhēng)吵聲戛然而止。
門(mén)了，張桂蘭媽站門(mén)，頭發(fā)梳得整整齊齊，穿著碎花襯衫，臉帶著怒氣，但到王建軍，還是收斂了些：“王警官，你可來(lái)了！
你，你我家這況！”
她側(cè)身讓我們進(jìn)去，客廳片藉。
花板靠近衛(wèi)生間的位置，洇著片水漬，墻皮己經(jīng)鼓了起來(lái)，有些地方還往滴水，滴地的塑料盆，“滴答滴答”響。
客廳的布藝沙發(fā)靠窗的角，也濕了片，顏深了截，起來(lái)有些發(fā)霉。
“昨晚我就發(fā)了，敲了樓幾次門(mén)，沒(méi)應(yīng)，”張桂蘭媽指著花板，語(yǔ)氣動(dòng)，“今早容易等到他家，跟他說(shuō)，他還承認(rèn)！
王警官，你說(shuō)這事兒氣氣？
我這沙發(fā)是去年剛的，花了八多呢！”
這，樓的趙宇也跟著來(lái)了，二七八歲的樣子，戴著眼鏡，穿著格子襯衫，眼圈很重，起來(lái)沒(méi)休息。
“王警官，我沒(méi)撒謊，”他攤著，“我家衛(wèi)生間首沒(méi)問(wèn)題，昨我加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)才回家，洗漱的候也沒(méi)發(fā)漏水。
我懷疑是樓的主管道化了，畢竟這房子都年了?！?br>
“你胡說(shuō)！
主管道漏水能只漏我家？
肯定是你家衛(wèi)生間防水沒(méi)！”
張桂蘭媽立刻反駁。
兩又要吵起來(lái)，王建軍抬壓了壓：“別吵，先場(chǎng)。
趙，你家衛(wèi)生間能用嗎？
帶我們?nèi)??！?br>
趙宇點(diǎn)點(diǎn)頭，領(lǐng)著我們了6樓。
60的戶(hù)型和50樣，客廳收拾得挺整潔，就是書(shū)桌堆著文件和腦，起來(lái)確實(shí)是居家辦公的樣子。
衛(wèi)生間，瓷磚有些發(fā)，洗池旁邊著個(gè)動(dòng)牙刷和幾瓶護(hù)膚品，地面是干的，起來(lái)確實(shí)沒(méi)有明顯的漏水痕跡。
王建軍蹲身，仔細(xì)了衛(wèi)生間的墻角和地面，又打了衛(wèi)生間的吊頂扣板，面的管道是式的鑄鐵管，表面有些生銹，但沒(méi)有明顯的破損。
“趙，你近有沒(méi)有修過(guò)衛(wèi)生間？
或者有沒(méi)有往衛(wèi)生間地面潑過(guò)水？”
“沒(méi)有啊，”趙宇搖搖頭，“我很家飯，洗漱也很注意，從來(lái)沒(méi)往地潑過(guò)水，更沒(méi)修過(guò)衛(wèi)生間?！?br>
我也跟著了，確實(shí)沒(méi)發(fā)漏水的痕跡，有點(diǎn)犯嘀咕：這水到底是哪來(lái)的？
王建軍站起身，摸了摸巴：“張媽?zhuān)慵衣┧菑氖裁春蚴嫉模?br>
是首滴，還是間歇的？”
“昨晚點(diǎn)多我發(fā)的，那候滴得挺厲害，我敲樓的門(mén)沒(méi)應(yīng)，就找了個(gè)盆接著，今早起來(lái)，滴得慢了點(diǎn)，但還是滴，”張桂蘭媽回憶道，“剛才趙家，我去找他，他還相信，說(shuō)我訛他?！?br>
“我沒(méi)說(shuō)訛，我就是覺(jué)得是我的問(wèn)題……”趙宇聲辯解。
王建軍沒(méi)理兩的爭(zhēng)執(zhí)，又走到60的衛(wèi)生間，打水龍頭試了試，水流暢，沒(méi)有異常。
他關(guān)掉水龍頭，突然向趙宇：“你昨晚加班，有沒(méi)有用過(guò)衛(wèi)生間的淋??？”
“用過(guò)，”趙宇說(shuō)，“我加班回來(lái)身汗，沖了個(gè)澡，概是凌晨?jī)牲c(diǎn)半左右?！?br>
“沖澡的候，有沒(méi)有感覺(jué)到地面有水溢出來(lái)？
或者排水變慢？”
趙宇皺著眉想了想：“排水像是有點(diǎn)慢，但沒(méi)溢出來(lái)，我當(dāng)太累了，沒(méi)意?！?br>
王建軍眼睛亮，又蹲身，仔細(xì)了淋浴區(qū)的地漏。
地漏周?chē)拇纱u有點(diǎn)發(fā)，他用指摳了摳，掏出些頭發(fā)和雜物。
“你，”他指著地漏，“這地漏堵了西，排水變慢，水可能積地面，順著瓷磚縫滲到樓了。
你家衛(wèi)生間的防水可能本身就有點(diǎn)化，積水多，就漏去了?！?br>
趙宇愣了愣：“吧？
我挺注意清理地漏的啊?！?br>
“可能是頭發(fā)絲之類(lèi)的，慢慢攢來(lái)的，”王建軍站起身，“這樣，咱們找個(gè)水工來(lái)，確認(rèn)漏水原因。
如是你家地漏堵塞導(dǎo)致的積水滲漏，那就是你的責(zé)，該修的修，該的；如是主管道的問(wèn)題，那就是樓業(yè)主的同責(zé)，找居委牽頭處理。
怎么樣？”
張桂蘭媽點(diǎn)點(diǎn)頭：“我同意，找水工來(lái)鑒定?！?br>
趙宇猶豫了，也答應(yīng)了：“行，只要能查明原因，該我負(fù)責(zé)的我絕推諉?！?br>
王建軍拿出機(jī)，給居委的李媽打了個(gè)話(huà)，讓她幫忙聯(lián)系個(gè)靠譜的水工。
掛了話(huà)，他對(duì)兩說(shuō)：“水工概半到，這段間，趙你先別用衛(wèi)生間的淋浴，張媽也別再往花板面堆貴重物品了，避損失擴(kuò)。”
兩都應(yīng)了來(lái)。
張桂蘭媽著王建軍，語(yǔ)氣緩和了：“王警官，還是你辦事公道，像有些，來(lái)就推卸責(zé)?！?br>
趙宇臉有點(diǎn)紅，沒(méi)說(shuō)話(huà)，但向張桂蘭媽的眼，了些抵觸。
趁著水工還沒(méi)來(lái)，王建軍拉著我走到樓道。
“林，你覺(jué)得這事兒難辦嗎？”
他問(wèn)我。
我搖搖頭：“難辦，找到漏水原因就了?！?br>
“嗯，鄰糾紛多是這樣，”王建軍抿了枸杞水，“起來(lái)是財(cái)產(chǎn)損失的矛盾，其實(shí)背后是溝暢。
張媽較，是覺(jué)得己受了委屈；趙年輕，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，又怕被訛，所以才抵觸。
咱們當(dāng)警察的，用急著判斷，先聽(tīng)方說(shuō)，再找問(wèn)題根源，碗水端，群眾就信服你?！?br>
我點(diǎn)點(diǎn)頭，把師傅的話(huà)記。
確實(shí)，剛才如王建軍來(lái)就批評(píng)趙宇，或者偏袒張媽?zhuān)瑑煽隙ǘ挤?，?wèn)題也解決了。
半后，水工來(lái)了，帶著工具，先去了50，又去了60，仔細(xì)檢查了。
后，他給出了結(jié)論：“是60的地漏堵塞，導(dǎo)致淋浴積水法及排出，水順著瓷磚縫滲到了樓，50的花板和沙發(fā)被泡，就是這個(gè)原因。
而且60的衛(wèi)生間防水確實(shí)有點(diǎn)化，加劇了滲漏?！?br>
趙宇聽(tīng)了，臉更紅了，向張桂蘭媽?zhuān)骸皨專(zhuān)瑢?duì)起，是我的問(wèn)題，我該懷疑你。
你家的損失，我來(lái)，花板我找?guī)湍阈?，沙發(fā)也幫你清洗或者更?！?br>
張桂蘭媽的氣也消了：“倒是事，主要是你得認(rèn)賬。
年輕，以后多注意點(diǎn)，地漏要經(jīng)常清理，防水也該修修了，得以后再出問(wèn)題。”
“我知道了，媽?zhuān)疫@就聯(lián)系維修的，”趙宇連忙說(shuō)，“今就來(lái)修防水和清理地漏，你家的花板，我明就讓來(lái)修。”
王建軍著兩達(dá)致，笑著說(shuō)：“這就對(duì)了，遠(yuǎn)親如近鄰，抬頭見(jiàn)低頭見(jiàn)，互相諒，事兒就解決了?！?br>
他拿出執(zhí)法記錄儀，讓兩別說(shuō)了況和協(xié)商結(jié)，又了筆錄，讓兩簽了字。
臨走，張桂蘭媽非要留我們喝杯水，王建軍婉拒了：“了，還有其他警要處理，以后有事兒隨打話(huà)。”
走出園區(qū)，己經(jīng)西斜，沒(méi)那么曬了。
我松了氣，次處理鄰糾紛，沒(méi)想到這么順。
“林，別覺(jué)得這事兒，”王建軍像是穿了我的思，“群眾的事兒，沒(méi)有事。
你今幫他們解決了漏水的問(wèn)題，他們就記著你，以后有啥況也愿意跟你說(shuō)，這就是咱們基層工作的意義。”
我點(diǎn)點(diǎn)頭，挺有就感。
原來(lái)當(dāng)輔警，定非要破案，解決群眾的家長(zhǎng)短，也是種價(jià)值。
我們剛走到巷，對(duì)講機(jī)又響了：“指揮呼巡邏組，園區(qū)附近的為民菜市場(chǎng)，有攤販因價(jià)格問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，方互相讓?zhuān)?qǐng)求到場(chǎng)處理?！?br>
王建軍收起保溫杯，嘆了氣：“走，林，又有活兒了。
記住，菜市場(chǎng)多，先控場(chǎng)面，別讓矛盾升級(jí)?！?br>
我握緊的對(duì)講機(jī)，跟著師傅步走向菜市場(chǎng)，夕陽(yáng)把我們的子拉得很長(zhǎng)，藏藍(lán)的服余暉，泛著淡淡的光。