輔警日志
第1章 漏水的天花板
南州的月，秋虎還沒褪盡，正的曬得柏油路發(fā)軟，空氣飄著城區(qū)有的味道——菜市場的魚腥氣、巷修鋪的機油味，還有居民樓飄出的飯菜，混起，就是實的煙火氣。
我林辰，今是我當輔警的。
身的藏藍服還沒完穿習(xí)慣，肩章的“輔警”標識磨得鎖骨有點癢，腰間的腰帶勒得算松，但掛著的記錄儀、對講機、銬（空的，輔警沒有獨立使用權(quán)限）還是讓我走路有點別扭。
跟著我的師傅王建軍，是個歲的民警，頭發(fā)了半，肚子有點發(fā)，走路慢悠悠的，總捏著個保溫杯，面泡著枸杞，走兩步就抿。
“林，記住了，咱們城郊局轄區(qū)，半是巷，半是新區(qū)，事兒多但都，”王建軍咂了枸杞水，聲音帶著點沙啞，“群眾找警察，是盼著咱們斷個輸，是盼著有能給個說法，順氣。”
我點頭，的本子記著師傅的話。
其實這些話，崗前培訓(xùn)教官也說過，但從王建軍嘴說出來，帶著點煙火氣，更讓信服。
他這片區(qū)干了二年，誰家有獨居，誰家孩子調(diào)皮，誰家夫妻總吵架，他都門兒清，走路，隔差就有居民打招呼，“王警官，了嗎？”
“建軍，我家子近聽話多了，多虧你次說他兩句。”
王建軍總是笑著應(yīng)，順便問句“家都？”
“有沒有啥麻煩事？”
，來二去，就把民摸得透透的。
我跟后面，羨慕又有點緊張，怕己哪獨接警，應(yīng)付來。
對講機突然“滋滋”響起來，打破了巷子的寧靜：“指揮呼城郊局巡邏組，收到請回復(fù)?！?br>
王建軍拿起對講機，按話鍵，語氣瞬間變得干練：“巡邏組收到，請指示?！?br>
“園區(qū)棟50住戶報警，稱樓60漏水，浸泡了花板和家具，與樓協(xié)商，請求民警到場處理。”
“收到，鐘到達?！?br>
掛了對講機，王建軍加了腳步，我趕緊跟。
“園區(qū)，區(qū)了，沒有物業(yè)，只有個居委媽管事兒，”他邊走邊說，“50住的是張桂蘭媽，退休教師，子有點較；60是個年輕伙子，趙宇，像是互聯(lián)的，家辦公，次因為噪音問題，張媽己經(jīng)找過居委次了?！?br>
我咯噔，這明顯是鄰糾紛，考驗溝技巧的。
我之前只培訓(xùn)模擬過，刀槍，還是次。
鐘到，我們到了園區(qū)。
區(qū)是年建的，沒有梯，樓道堆著雜物，墻皮有些脫落，樓梯扶被磨得發(fā)亮。
剛走到5樓，就聽見爭吵聲，低，隔著防盜門都能出來。
“你家漏水把我家花板泡這樣，沙發(fā)也濕了，你句‘知道’就完了？”
這是張桂蘭媽的聲音，帶著怒氣。
“媽，我知道漏水??！
我家衛(wèi)生間的，怎么漏到你家？
說定是管道化，跟我沒關(guān)系！”
年輕男的聲音，有點委屈又有點耐煩。
王建軍敲了敲門，爭吵聲戛然而止。
門了，張桂蘭媽站門，頭發(fā)梳得整整齊齊，穿著碎花襯衫，臉帶著怒氣，但到王建軍，還是收斂了些：“王警官，你可來了！
你，你我家這況！”
她側(cè)身讓我們進去，客廳片藉。
花板靠近衛(wèi)生間的位置，洇著片水漬，墻皮己經(jīng)鼓了起來，有些地方還往滴水，滴地的塑料盆，“滴答滴答”響。
客廳的布藝沙發(fā)靠窗的角，也濕了片，顏深了截，起來有些發(fā)霉。
“昨晚我就發(fā)了，敲了樓幾次門，沒應(yīng)，”張桂蘭媽指著花板，語氣動，“今早容易等到他家，跟他說，他還承認！
王警官，你說這事兒氣氣？
我這沙發(fā)是去年剛的，花了八多呢！”
這，樓的趙宇也跟著來了，二七八歲的樣子，戴著眼鏡，穿著格子襯衫，眼圈很重，起來沒休息。
“王警官，我沒撒謊，”他攤著，“我家衛(wèi)生間首沒問題，昨我加班到凌晨兩點才回家，洗漱的候也沒發(fā)漏水。
我懷疑是樓的主管道化了，畢竟這房子都年了?！?br>
“你胡說！
主管道漏水能只漏我家？
肯定是你家衛(wèi)生間防水沒！”
張桂蘭媽立刻反駁。
兩又要吵起來，王建軍抬壓了壓：“別吵，先場。
趙，你家衛(wèi)生間能用嗎？
帶我們?nèi)??！?br>
趙宇點點頭，領(lǐng)著我們了6樓。
60的戶型和50樣，客廳收拾得挺整潔，就是書桌堆著文件和腦，起來確實是居家辦公的樣子。
衛(wèi)生間，瓷磚有些發(fā)，洗池旁邊著個動牙刷和幾瓶護膚品，地面是干的，起來確實沒有明顯的漏水痕跡。
王建軍蹲身，仔細了衛(wèi)生間的墻角和地面，又打了衛(wèi)生間的吊頂扣板，面的管道是式的鑄鐵管，表面有些生銹，但沒有明顯的破損。
“趙，你近有沒有修過衛(wèi)生間？
或者有沒有往衛(wèi)生間地面潑過水？”
“沒有啊，”趙宇搖搖頭，“我很家飯，洗漱也很注意，從來沒往地潑過水，更沒修過衛(wèi)生間?！?br>
我也跟著了，確實沒發(fā)漏水的痕跡，有點犯嘀咕：這水到底是哪來的？
王建軍站起身，摸了摸巴：“張媽，你家漏水是從什么候始的？
是首滴，還是間歇的？”
“昨晚點多我發(fā)的，那候滴得挺厲害，我敲樓的門沒應(yīng)，就找了個盆接著，今早起來，滴得慢了點，但還是滴，”張桂蘭媽回憶道，“剛才趙家，我去找他，他還相信，說我訛他?！?br>
“我沒說訛，我就是覺得是我的問題……”趙宇聲辯解。
王建軍沒理兩的爭執(zhí)，又走到60的衛(wèi)生間，打水龍頭試了試，水流暢，沒有異常。
他關(guān)掉水龍頭，突然向趙宇：“你昨晚加班，有沒有用過衛(wèi)生間的淋?。俊?br>
“用過，”趙宇說，“我加班回來身汗，沖了個澡，概是凌晨兩點半左右。”
“沖澡的候，有沒有感覺到地面有水溢出來？
或者排水變慢？”
趙宇皺著眉想了想：“排水像是有點慢，但沒溢出來，我當太累了，沒意。”
王建軍眼睛亮，又蹲身，仔細了淋浴區(qū)的地漏。
地漏周圍的瓷磚有點發(fā)，他用指摳了摳，掏出些頭發(fā)和雜物。
“你，”他指著地漏，“這地漏堵了西，排水變慢，水可能積地面，順著瓷磚縫滲到樓了。
你家衛(wèi)生間的防水可能本身就有點化，積水多，就漏去了?！?br>
趙宇愣了愣：“吧？
我挺注意清理地漏的啊?！?br>
“可能是頭發(fā)絲之類的，慢慢攢來的，”王建軍站起身，“這樣，咱們找個水工來，確認漏水原因。
如是你家地漏堵塞導(dǎo)致的積水滲漏，那就是你的責(zé)，該修的修，該的；如是主管道的問題，那就是樓業(yè)主的同責(zé)，找居委牽頭處理。
怎么樣？”
張桂蘭媽點點頭：“我同意，找水工來鑒定?！?br>
趙宇猶豫了，也答應(yīng)了：“行，只要能查明原因，該我負責(zé)的我絕推諉?！?br>
王建軍拿出機，給居委的李媽打了個話，讓她幫忙聯(lián)系個靠譜的水工。
掛了話，他對兩說：“水工概半到，這段間，趙你先別用衛(wèi)生間的淋浴，張媽也別再往花板面堆貴重物品了，避損失擴。”
兩都應(yīng)了來。
張桂蘭媽著王建軍，語氣緩和了：“王警官，還是你辦事公道，像有些，來就推卸責(zé)。”
趙宇臉有點紅，沒說話，但向張桂蘭媽的眼，了些抵觸。
趁著水工還沒來，王建軍拉著我走到樓道。
“林，你覺得這事兒難辦嗎？”
他問我。
我搖搖頭：“難辦，找到漏水原因就了?！?br>
“嗯，鄰糾紛多是這樣，”王建軍抿了枸杞水，“起來是財產(chǎn)損失的矛盾，其實背后是溝暢。
張媽較，是覺得己受了委屈；趙年輕，沒經(jīng)驗，又怕被訛，所以才抵觸。
咱們當警察的，用急著判斷，先聽方說，再找問題根源，碗水端，群眾就信服你。”
我點點頭，把師傅的話記。
確實，剛才如王建軍來就批評趙宇，或者偏袒張媽，兩肯定都服氣，問題也解決了。
半后，水工來了，帶著工具，先去了50，又去了60，仔細檢查了。
后，他給出了結(jié)論：“是60的地漏堵塞，導(dǎo)致淋浴積水法及排出，水順著瓷磚縫滲到了樓，50的花板和沙發(fā)被泡，就是這個原因。
而且60的衛(wèi)生間防水確實有點化，加劇了滲漏?！?br>
趙宇聽了，臉更紅了，向張桂蘭媽：“媽，對起，是我的問題，我該懷疑你。
你家的損失，我來，花板我找?guī)湍阈?，沙發(fā)也幫你清洗或者更。”
張桂蘭媽的氣也消了：“倒是事，主要是你得認賬。
年輕，以后多注意點，地漏要經(jīng)常清理，防水也該修修了，得以后再出問題?！?br>
“我知道了，媽，我這就聯(lián)系維修的，”趙宇連忙說，“今就來修防水和清理地漏，你家的花板，我明就讓來修。”
王建軍著兩達致，笑著說：“這就對了，遠親如近鄰，抬頭見低頭見，互相諒，事兒就解決了?！?br>
他拿出執(zhí)法記錄儀，讓兩別說了況和協(xié)商結(jié)，又了筆錄，讓兩簽了字。
臨走，張桂蘭媽非要留我們喝杯水，王建軍婉拒了：“了，還有其他警要處理，以后有事兒隨打話?！?br>
走出園區(qū)，己經(jīng)西斜，沒那么曬了。
我松了氣，次處理鄰糾紛，沒想到這么順。
“林，別覺得這事兒，”王建軍像是穿了我的思，“群眾的事兒，沒有事。
你今幫他們解決了漏水的問題，他們就記著你，以后有啥況也愿意跟你說，這就是咱們基層工作的意義?！?br>
我點點頭，挺有就感。
原來當輔警，定非要破案，解決群眾的家長短，也是種價值。
我們剛走到巷，對講機又響了：“指揮呼巡邏組，園區(qū)附近的為民菜市場，有攤販因價格問題發(fā)生爭執(zhí)，方互相讓，請求到場處理?！?br>
王建軍收起保溫杯，嘆了氣：“走，林，又有活兒了。
記住，菜市場多，先控場面，別讓矛盾升級?！?br>
我握緊的對講機，跟著師傅步走向菜市場，夕陽把我們的子拉得很長，藏藍的服余暉，泛著淡淡的光。
我林辰，今是我當輔警的。
身的藏藍服還沒完穿習(xí)慣，肩章的“輔警”標識磨得鎖骨有點癢，腰間的腰帶勒得算松，但掛著的記錄儀、對講機、銬（空的，輔警沒有獨立使用權(quán)限）還是讓我走路有點別扭。
跟著我的師傅王建軍，是個歲的民警，頭發(fā)了半，肚子有點發(fā)，走路慢悠悠的，總捏著個保溫杯，面泡著枸杞，走兩步就抿。
“林，記住了，咱們城郊局轄區(qū)，半是巷，半是新區(qū)，事兒多但都，”王建軍咂了枸杞水，聲音帶著點沙啞，“群眾找警察，是盼著咱們斷個輸，是盼著有能給個說法，順氣。”
我點頭，的本子記著師傅的話。
其實這些話，崗前培訓(xùn)教官也說過，但從王建軍嘴說出來，帶著點煙火氣，更讓信服。
他這片區(qū)干了二年，誰家有獨居，誰家孩子調(diào)皮，誰家夫妻總吵架，他都門兒清，走路，隔差就有居民打招呼，“王警官，了嗎？”
“建軍，我家子近聽話多了，多虧你次說他兩句。”
王建軍總是笑著應(yīng)，順便問句“家都？”
“有沒有啥麻煩事？”
，來二去，就把民摸得透透的。
我跟后面，羨慕又有點緊張，怕己哪獨接警，應(yīng)付來。
對講機突然“滋滋”響起來，打破了巷子的寧靜：“指揮呼城郊局巡邏組，收到請回復(fù)?！?br>
王建軍拿起對講機，按話鍵，語氣瞬間變得干練：“巡邏組收到，請指示?！?br>
“園區(qū)棟50住戶報警，稱樓60漏水，浸泡了花板和家具，與樓協(xié)商，請求民警到場處理。”
“收到，鐘到達?！?br>
掛了對講機，王建軍加了腳步，我趕緊跟。
“園區(qū)，區(qū)了，沒有物業(yè)，只有個居委媽管事兒，”他邊走邊說，“50住的是張桂蘭媽，退休教師，子有點較；60是個年輕伙子，趙宇，像是互聯(lián)的，家辦公，次因為噪音問題，張媽己經(jīng)找過居委次了?！?br>
我咯噔，這明顯是鄰糾紛，考驗溝技巧的。
我之前只培訓(xùn)模擬過，刀槍，還是次。
鐘到，我們到了園區(qū)。
區(qū)是年建的，沒有梯，樓道堆著雜物，墻皮有些脫落，樓梯扶被磨得發(fā)亮。
剛走到5樓，就聽見爭吵聲，低，隔著防盜門都能出來。
“你家漏水把我家花板泡這樣，沙發(fā)也濕了，你句‘知道’就完了？”
這是張桂蘭媽的聲音，帶著怒氣。
“媽，我知道漏水??！
我家衛(wèi)生間的，怎么漏到你家？
說定是管道化，跟我沒關(guān)系！”
年輕男的聲音，有點委屈又有點耐煩。
王建軍敲了敲門，爭吵聲戛然而止。
門了，張桂蘭媽站門，頭發(fā)梳得整整齊齊，穿著碎花襯衫，臉帶著怒氣，但到王建軍，還是收斂了些：“王警官，你可來了！
你，你我家這況！”
她側(cè)身讓我們進去，客廳片藉。
花板靠近衛(wèi)生間的位置，洇著片水漬，墻皮己經(jīng)鼓了起來，有些地方還往滴水，滴地的塑料盆，“滴答滴答”響。
客廳的布藝沙發(fā)靠窗的角，也濕了片，顏深了截，起來有些發(fā)霉。
“昨晚我就發(fā)了，敲了樓幾次門，沒應(yīng)，”張桂蘭媽指著花板，語氣動，“今早容易等到他家，跟他說，他還承認！
王警官，你說這事兒氣氣？
我這沙發(fā)是去年剛的，花了八多呢！”
這，樓的趙宇也跟著來了，二七八歲的樣子，戴著眼鏡，穿著格子襯衫，眼圈很重，起來沒休息。
“王警官，我沒撒謊，”他攤著，“我家衛(wèi)生間首沒問題，昨我加班到凌晨兩點才回家，洗漱的候也沒發(fā)漏水。
我懷疑是樓的主管道化了，畢竟這房子都年了?！?br>
“你胡說！
主管道漏水能只漏我家？
肯定是你家衛(wèi)生間防水沒！”
張桂蘭媽立刻反駁。
兩又要吵起來，王建軍抬壓了壓：“別吵，先場。
趙，你家衛(wèi)生間能用嗎？
帶我們?nèi)??！?br>
趙宇點點頭，領(lǐng)著我們了6樓。
60的戶型和50樣，客廳收拾得挺整潔，就是書桌堆著文件和腦，起來確實是居家辦公的樣子。
衛(wèi)生間，瓷磚有些發(fā)，洗池旁邊著個動牙刷和幾瓶護膚品，地面是干的，起來確實沒有明顯的漏水痕跡。
王建軍蹲身，仔細了衛(wèi)生間的墻角和地面，又打了衛(wèi)生間的吊頂扣板，面的管道是式的鑄鐵管，表面有些生銹，但沒有明顯的破損。
“趙，你近有沒有修過衛(wèi)生間？
或者有沒有往衛(wèi)生間地面潑過水？”
“沒有啊，”趙宇搖搖頭，“我很家飯，洗漱也很注意，從來沒往地潑過水，更沒修過衛(wèi)生間?！?br>
我也跟著了，確實沒發(fā)漏水的痕跡，有點犯嘀咕：這水到底是哪來的？
王建軍站起身，摸了摸巴：“張媽，你家漏水是從什么候始的？
是首滴，還是間歇的？”
“昨晚點多我發(fā)的，那候滴得挺厲害，我敲樓的門沒應(yīng)，就找了個盆接著，今早起來，滴得慢了點，但還是滴，”張桂蘭媽回憶道，“剛才趙家，我去找他，他還相信，說我訛他?！?br>
“我沒說訛，我就是覺得是我的問題……”趙宇聲辯解。
王建軍沒理兩的爭執(zhí)，又走到60的衛(wèi)生間，打水龍頭試了試，水流暢，沒有異常。
他關(guān)掉水龍頭，突然向趙宇：“你昨晚加班，有沒有用過衛(wèi)生間的淋?。俊?br>
“用過，”趙宇說，“我加班回來身汗，沖了個澡，概是凌晨兩點半左右。”
“沖澡的候，有沒有感覺到地面有水溢出來？
或者排水變慢？”
趙宇皺著眉想了想：“排水像是有點慢，但沒溢出來，我當太累了，沒意。”
王建軍眼睛亮，又蹲身，仔細了淋浴區(qū)的地漏。
地漏周圍的瓷磚有點發(fā)，他用指摳了摳，掏出些頭發(fā)和雜物。
“你，”他指著地漏，“這地漏堵了西，排水變慢，水可能積地面，順著瓷磚縫滲到樓了。
你家衛(wèi)生間的防水可能本身就有點化，積水多，就漏去了?！?br>
趙宇愣了愣：“吧？
我挺注意清理地漏的啊?！?br>
“可能是頭發(fā)絲之類的，慢慢攢來的，”王建軍站起身，“這樣，咱們找個水工來，確認漏水原因。
如是你家地漏堵塞導(dǎo)致的積水滲漏，那就是你的責(zé)，該修的修，該的；如是主管道的問題，那就是樓業(yè)主的同責(zé)，找居委牽頭處理。
怎么樣？”
張桂蘭媽點點頭：“我同意，找水工來鑒定?！?br>
趙宇猶豫了，也答應(yīng)了：“行，只要能查明原因，該我負責(zé)的我絕推諉?！?br>
王建軍拿出機，給居委的李媽打了個話，讓她幫忙聯(lián)系個靠譜的水工。
掛了話，他對兩說：“水工概半到，這段間，趙你先別用衛(wèi)生間的淋浴，張媽也別再往花板面堆貴重物品了，避損失擴。”
兩都應(yīng)了來。
張桂蘭媽著王建軍，語氣緩和了：“王警官，還是你辦事公道，像有些，來就推卸責(zé)。”
趙宇臉有點紅，沒說話，但向張桂蘭媽的眼，了些抵觸。
趁著水工還沒來，王建軍拉著我走到樓道。
“林，你覺得這事兒難辦嗎？”
他問我。
我搖搖頭：“難辦，找到漏水原因就了?！?br>
“嗯，鄰糾紛多是這樣，”王建軍抿了枸杞水，“起來是財產(chǎn)損失的矛盾，其實背后是溝暢。
張媽較，是覺得己受了委屈；趙年輕，沒經(jīng)驗，又怕被訛，所以才抵觸。
咱們當警察的，用急著判斷，先聽方說，再找問題根源，碗水端，群眾就信服你。”
我點點頭，把師傅的話記。
確實，剛才如王建軍來就批評趙宇，或者偏袒張媽，兩肯定都服氣，問題也解決了。
半后，水工來了，帶著工具，先去了50，又去了60，仔細檢查了。
后，他給出了結(jié)論：“是60的地漏堵塞，導(dǎo)致淋浴積水法及排出，水順著瓷磚縫滲到了樓，50的花板和沙發(fā)被泡，就是這個原因。
而且60的衛(wèi)生間防水確實有點化，加劇了滲漏?！?br>
趙宇聽了，臉更紅了，向張桂蘭媽：“媽，對起，是我的問題，我該懷疑你。
你家的損失，我來，花板我找?guī)湍阈?，沙發(fā)也幫你清洗或者更。”
張桂蘭媽的氣也消了：“倒是事，主要是你得認賬。
年輕，以后多注意點，地漏要經(jīng)常清理，防水也該修修了，得以后再出問題?！?br>
“我知道了，媽，我這就聯(lián)系維修的，”趙宇連忙說，“今就來修防水和清理地漏，你家的花板，我明就讓來修。”
王建軍著兩達致，笑著說：“這就對了，遠親如近鄰，抬頭見低頭見，互相諒，事兒就解決了?！?br>
他拿出執(zhí)法記錄儀，讓兩別說了況和協(xié)商結(jié)，又了筆錄，讓兩簽了字。
臨走，張桂蘭媽非要留我們喝杯水，王建軍婉拒了：“了，還有其他警要處理，以后有事兒隨打話?！?br>
走出園區(qū)，己經(jīng)西斜，沒那么曬了。
我松了氣，次處理鄰糾紛，沒想到這么順。
“林，別覺得這事兒，”王建軍像是穿了我的思，“群眾的事兒，沒有事。
你今幫他們解決了漏水的問題，他們就記著你，以后有啥況也愿意跟你說，這就是咱們基層工作的意義?！?br>
我點點頭，挺有就感。
原來當輔警，定非要破案，解決群眾的家長短，也是種價值。
我們剛走到巷，對講機又響了：“指揮呼巡邏組，園區(qū)附近的為民菜市場，有攤販因價格問題發(fā)生爭執(zhí)，方互相讓，請求到場處理?！?br>
王建軍收起保溫杯，嘆了氣：“走，林，又有活兒了。
記住，菜市場多，先控場面，別讓矛盾升級?！?br>
我握緊的對講機，跟著師傅步走向菜市場，夕陽把我們的子拉得很長，藏藍的服余暉，泛著淡淡的光。