除夕，我去己旗的星酒店助。

可沒(méi)想到剛餐，拿個(gè)普的龍蝦就排隊(duì)鐘。

廚師聲稱要拿，所以速度慢些。

我耐著子等待。

半個(gè)過(guò)去，終于輪到我，他卻咸淡來(lái)了句：“沒(méi)有了?！?br>
“你去別的吧?！?br>
先說(shuō)我們是檔助，龍蝦限量供應(yīng)。

就憑他對(duì)顧客的和工作的懶散，就讓我氣打處來(lái)。

我著身后排隊(duì)的罵罵咧咧離，忍住脾氣詢問(wèn)。

“龍蝦主打限量供應(yīng)，為什么餐半個(gè)就沒(méi)有？”

......

正收拾西的廚師聞言停住動(dòng)作，冷冷瞥我眼。

“土包子?！?br>
“知道我們的龍蝦從運(yùn)過(guò)來(lái)，要前解凍嗎？”

“為什么解凍足夠的數(shù)量？”

我餐盤，理他眼的輕蔑，決定趁機(jī)抽查工作。

廚師回答來(lái)卻始耍橫，摔摔打打。

“我們解凍多有己的標(biāo)準(zhǔn)，用得著跟你個(gè)顧客交嗎？！”

“當(dāng)然有要！”

我生意眾多，酒店業(yè)后就交給了表姐打理。

唯的要求就是品質(zhì)至，服務(wù)優(yōu)先。

她信誓旦旦跟我拍胸脯保證沒(méi)問(wèn)題。

結(jié)個(gè)廚師都敢欺客。

也知道這些問(wèn)題表姐知知道。

我想著事后跟她說(shuō)聲，當(dāng)又質(zhì)問(wèn)廚師。

“酒店宣限量供應(yīng)龍蝦，但你餐半個(gè)就沒(méi)有，難道該跟顧客交嗎？”

他沒(méi)有半對(duì)。

被我問(wèn)煩了就破罐子破摔推卸責(zé)。

“你行嗎？非要揪??！”

“領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)我怎么，有本事你去找她，別來(lái)煩我！”

我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)倒打耙還這么理直氣壯的，聞言更加生氣。

意識(shí)拍柜臺(tái)。

“把你的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)！”

他顯然沒(méi)想到我較到底，梗起的脖子瞬間頓住。

過(guò)了片刻，氣沖沖把廚具扔，指著我罵。

“有完沒(méi)完？！過(guò)年的事這么多！”

“本來(lái)班就煩，還要伺候你這種煩！是倒了八輩子霉！”

我是煩？

聽(tīng)到那刻我差點(diǎn)氣笑。

服務(wù)行業(yè)過(guò)年很正常。

我給了他們辭的機(jī)。

為了彌補(bǔ)繼續(xù)班的員工，甚至給出遠(yuǎn)于市面的倍工資。

他這樣子卻還是怨氣足，甚至把氣撒到了顧客身。

我當(dāng)場(chǎng)就要發(fā)火。

聽(tīng)到吵鬧聲及趕來(lái)的當(dāng)班經(jīng)理卻把我攔住，態(tài)度和善的道歉。

“士對(duì)起，今客流實(shí)太，我們已經(jīng)盡解凍了，卻還是供應(yīng)求。”

“請(qǐng)您先坐稍等，我保證，龍蝦解凍立刻給您過(guò)去?！?br>
“至于這位員工的行為，我也明如實(shí)稟報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)他出處罰?！?br>
“您還滿意嗎？”

他處理的還算妥當(dāng)，偶爾次的理由我也能理解。

見(jiàn)沖突引起了其他顧客注意，便把事暫壓。

坐回座位別的菜。

兒，之前的廚師端著幾只龍蝦過(guò)來(lái)，愿扔到我面前。

為了道歉，當(dāng)班經(jīng)理又讓服務(wù)員來(lái)幾盤。

我以為事就算過(guò)去了。

過(guò)完年跟表姐說(shuō)聲加員工培訓(xùn)就行。

可沒(méi)想到筷子挪到，眼前的幕卻讓我皺眉。