滬城的凌晨兩點，寫字樓 層的客服區(qū)還亮著半排燈，空調(diào)風(fēng)裹著紙張發(fā)霉的味道往骨頭縫鉆。

林塵盯著腦屏幕跳動的 “緊急工” 示，右食指鼠標(biāo)左鍵磨得發(fā)僵，眼睛像進了沙，每眨都帶著澀痛 —— 他己經(jīng)連續(xù)沒凌晨點前離過這個工位了。

耳機突然響聲怒吼，震得他耳膜嗡嗡疼：“我充的 年員！

點進去連個片頭都加載出來，你們這是騙是什么？！”

男的聲音裹著酒氣，還有背景音摔西的脆響。

林塵趕緊把耳機音量調(diào)兩格，左攥著桌沿穩(wěn)住身子，喉結(jié)滾了滾才，聲音啞得像被砂紙磨過：“，您別著急，我?guī)湍橘~號狀態(tài)，您報機號就行，很的?！?br>
他指尖鍵盤敲得飛，屏幕跳出的 “賬號異?！?示卻讓他沉了沉 —— 這是今 個因為系統(tǒng)升級出問題的客戶，前面 個，他都是靠 “道歉 + 補償員數(shù)” 糊弄過去的，但這個客戶顯然這。

“查？

你查了鐘了！”

男的聲音更沖了，“我告訴你，立刻給我解決！

半要是還了，我就打 5，再把你們這破系統(tǒng)截圖發(fā)，讓家都你們公司多坑！”

林塵的指節(jié)捏得發(fā)，桌角堆著的個空泡面桶被空調(diào)風(fēng)吹得晃了晃，面那個印著 “紅燒” 的桶蓋掉來，露出面沾著油星的泡面渣。

他余光掃過機，屏幕亮著，鎖屏界面是房發(fā)的短信，那行字像根刺扎他眼：“林塵，房租再拖，你就收拾西搬出去，我這邊有的是等著租?！?br>
“，您再等等，我己經(jīng)聯(lián)系技術(shù)部了，他們說正處理，多鐘就能?！?br>
林塵把聲音軟，指桌摸出那支空了的眼藥水，趁客戶喘氣的間隙，飛地掀蓋子往眼睛滴了兩滴，冰涼的液順著臉頰往淌，他胡用袖抹了把，沒敢讓客戶聽見動靜。

“林塵?！?br>
身后突然來腳步聲，林塵嚇得，眼藥水差點灑鍵盤。

他趕緊回頭，見主管王姐抱著胳膊站他工位旁，深西裝裙的擺掃過地的泡面桶，眉頭皺得能夾死蚊子。

王姐的目光先掃過他屏幕的工，又落回那個空桶，嘴角往撇了撇：“這個客戶，你今須給我搞定?！?br>
林塵趕緊站起來，腰彎了個弧度：“王姐，我正跟，技術(shù)部說鐘……別跟我說技術(shù)部?！?br>
王姐打斷他，聲音壓得低，卻帶著容置疑的勁兒，“今這個客戶要是訴到總部，你這個月那 00 塊勤獎就別想了 —— 哦對了，” 她頓了頓，眼往旁邊掃了眼，那邊幾個低頭敲鍵盤的同事趕緊把頭埋得更低，“想找客服的把，你剛畢業(yè)半年，這份工作要是沒了，再找可沒這么容易?！?br>
林塵的喉嚨像被什么堵住了，原本到嘴邊的 “想請調(diào)休” 咽了回去。

他知道王姐沒說話，個月跟他起入的兩個同事，個因為漏接了個話被，個因為跟客戶吵了架主動辭，客服區(qū)的空位，每都有穿著正裝的應(yīng)屆生來面試。

他攥了攥，指甲掐進也沒覺得疼，只點了點頭：“我知道了王姐，肯定搞定?！?br>
王姐沒再多說，轉(zhuǎn)身跟鞋踩地板的 “噔噔” 聲，像敲林塵的尖。

首到那聲音走遠，旁邊工位的李才遞過來瓶礦泉水，用型比了句 “我這還有半根腸”。

林塵搖了搖頭，把礦泉水推回去，重新戴耳機，發(fā)客戶的怒火像了點，只話嘟囔：“行，我再等鐘，要是還行，你等著?！?br>
他松了氣，指尖桌的筆記本劃了道 —— 那是他己記的 “客戶應(yīng)對筆記”，前面寫滿了 “道歉話術(shù)補償方案”，但剛才客戶發(fā)火，他腦子突然冒出來個念頭：要是次再遇到這種況，能能只是道歉？

能能的跟客戶說清楚問題出哪？

這個念頭剛冒出來，就被他掐滅了。

他嘲地勾了勾嘴角，個連勤獎都怕丟的客服，還想琢磨 “怎么說話”，是瞎嗎？

凌晨點，林塵終于把后個客戶哄，關(guān)腦都。

他把空泡面桶塞進垃圾桶，背那個洗得發(fā)的肩包，走出寫字樓，冷風(fēng) “呼” 地撲過來，像數(shù)根針扎臉。

路邊的享只剩后輛，座結(jié)著層薄霜，他掏出紙巾擦了半，才敢坐去。

二動是他個月花 00 塊從鄉(xiāng)那的，剎太靈，腳踏板還掉了個，騎起來 “吱呀” 響。

從寫字樓到郊區(qū)的出租屋，要騎西鐘，路除了路燈和偶爾路過的貨，連個都沒有。

林塵縮著脖子往衣領(lǐng)鉆，冷風(fēng)順著領(lǐng)灌進去，凍得他牙齒打顫。

路過片拆遷空地，他突然覺得眼前晃了 —— 是路燈的光，是道刺眼的光，像有了個筒，首首地照他身。

林塵意識地瞇起眼，忙腳地捏剎，動 “吱” 地聲滑出去半米，他差點從摔來。

就這，右肩突然被什么西撞了。

是硬邦邦的撞擊，更像被剛灌的熱水袋砸了，鈍痛裹著燙意，順著肩膀往胸竄。

林塵 “嘶” 地了冷氣，趕緊停，捂著右肩蹲地。

耳鳴聲突然響起來，是加班后的嗡嗡聲，是種很細很尖的響，像有只蟲子耳朵爬。

他摸了摸肩窩，那還殘留著點溫?zé)?，像揣了顆。

他抬頭往，剛才那道光己經(jīng)沒了，只有漆漆的空，連顆星星都沒有。

再低頭地面，拆遷空地是碎磚頭和廢木板，什么異常的西都沒有 —— 沒有石頭，沒有碎片，連個腳印都沒有。

“難道是太累，出幻覺了？”

林塵嘀咕著，揉了揉肩膀，那股燙意慢慢散了，耳鳴也輕了點。

他站起身，拍了拍褲子的灰，騎動繼續(xù)往家走。

風(fēng)還是那么冷，但肩窩處的溫?zé)嵯窳袅它c底子，沒剛才那么凍得慌了。

他沒把這事 —— 連續(xù)加班，出點幻覺也正常，只要明能按起班，丟勤獎就行。

西鐘后，林塵停出租屋樓。

那是棟舊的層樓，墻皮掉得塊塊的，樓道的聲控?zé)粼缇蛪牧?，他得摸往爬?br>
爬到樓，袋的機震了，他掏出來，是房發(fā)來的信：“明記得交房租，別等我門催?！?br>
林塵的指屏幕懸了半，沒敢回消息。

他這個月的工資要等到號才發(fā)，身只剩兩多塊，連房租的零頭都夠。

他嘆了氣，把機塞回袋，繼續(xù)往爬。

打出租屋的門，股霉味撲面而來。

房間只有個方，擺了張和個舊衣柜，就沒什么空間了。

林塵把肩包往扔，癱坐沿，剛想脫鞋，突然覺得右肩又熱了 —— 比剛才拆遷空地更燙，像有團火苗皮膚面燒。

他趕緊掀衣服，肩窩處的皮膚還是正常顏，沒紅沒腫，摸去卻比其他地方燙。

就這，機又震了，這次是房的消息，是個陌生號碼發(fā)來的短信，只有個字：“醒了嗎？”

林塵的跳突然漏了拍。

他盯著那個字了半，指屏幕點了幾次，都沒敢回。

這個號碼他從來沒見過，對方怎么知道他的機號？

“醒了嗎” 是什么意思？

是發(fā)錯了，還是…… 跟剛才那道光有關(guān)？

他抬頭向窗，月光從破舊的窗戶紙透進來，地道歪歪扭扭的子。

肩窩處的燙意還沒散，耳鳴聲又輕響起來，這次他聽得更清楚了，那聲音像還裹著句很輕的話，像說：“該試試了……”林塵攥緊了機，后背滲出層冷汗。

他突然意識到，剛才拆遷空地的那，可能是幻覺。

而那個陌生短信，還有肩窩處的燙意，或許只是個始。