主母的KPI
第2章 給老夫人上一份“盡職調(diào)查報(bào)告”
蘇月柔帶著腔未能得逞的怒火和幾驚疑走了。
屋重新安靜來，只剩劣質(zhì)柴炭燃燒發(fā)出的、令煩意的噼啪聲。
婉兒翼翼地依偎林身邊，緊緊抓著她的衣角，仿佛抓住了唯的浮木。
孩子雖，卻也能敏銳地察覺到，今的母親，樣了。
林輕輕拍著兒的背，目光卻銳地掃過這間屬于“主母”的正房。
家具半舊新，擺設(shè)簡到近乎寒酸，墻角甚至能到絲未清掃干凈的灰塵。
連張媽媽這樣的仆役都敢蹬鼻子臉，可見原身這個(gè)主母當(dāng)?shù)糜卸嗝词?，?quán)力己被架空到何種地步。
這是簡的生病或格問題，這是整個(gè)“管理層”的失靈和“企業(yè)文化”的敗壞。
她深冰涼的空氣，壓喉嚨間的癢意和屬于原身的后絲悲戚。
憐用，憤怒廉價(jià)。
解決問題，靠的是清晰的頭腦和準(zhǔn)的段。
“婉兒乖，娘沒事了?！?br>
她低聲安撫兒，聲音帶著病后的沙啞，卻有種奇異的安定力量，“去幫娘把那邊幾的賬本和筆墨拿來，？”
婉兒眨了眨眼睛，有些猶豫，但還是乖巧地點(diǎn)點(diǎn)頭，挪，費(fèi)力地抱起那幾本沉重的藍(lán)皮賬冊和略顯粗劣的文房西寶。
林支撐著坐起身，靠頭，攤賬本。
映入眼簾的是片混。
收支記錄潦草，科目混雜，采項(xiàng)的價(jià)格更是得離譜。
石等粳米，市價(jià)過貫文，賬卻記作兩貫；筐冬難得的鮮，價(jià)格更是了數(shù)倍……漏洞多得像是篩子。
她邊，邊用指甲可疑之處留劃痕。
風(fēng)寒讓她頭腦發(fā)脹，但多年審閱財(cái)報(bào)、進(jìn)行盡調(diào)查練就的本能，讓她迅速抓住了核問題：采節(jié)存系統(tǒng)貪腐，事管理完失控。
這僅僅是蘇月柔個(gè)的問題，而是整個(gè)林家后宅的管理系從根子爛掉了。
“翠?！?br>
她抬頭，向剛才唯個(gè)蘇月柔來，意識(shí)流露出擔(dān)憂的丫鬟。
記憶，這丫頭是原身嫁過來帶的，子怯懦，常被其他丫鬟排擠。
被點(diǎn)到名的翠渾身顫，慌忙前：“夫有何吩咐？”
“你去趟回事處，將近年府所有的名冊、差事配記錄，以及往年的賞罰記錄，都悄悄拿來給我。
莫要聲張?！?br>
林著她，目光靜，卻帶著容置疑的指令。
翠愣了，著主母那深見底的眼睛，頭莫名緊，意識(shí)地應(yīng)道：“是，夫?！?br>
接來的半，林將己埋首于賬冊和事記錄之。
她用盡可能符合這個(gè)習(xí)慣的方式，張新鋪的宣紙，進(jìn)行歸納和梳理。
她畫出確的表格，便用清晰的條目列出問題；她了復(fù)雜的圖表，便用對比烈的數(shù)據(jù)來說明況。
采漏洞：列出項(xiàng)宗采物品的市價(jià)與賬目價(jià)格對比，差額觸目驚。
事臃腫：指出府仆役數(shù)量出同等規(guī)模家族，且多有閑散、關(guān)系戶。
賞罰公：記錄顯示，蘇月柔帶來的多有賞賜，而原主身邊的則動(dòng)輒得咎。
責(zé)清：多個(gè)崗位責(zé)重疊或空缺，導(dǎo)致事或浮于事。
她是訴苦，也是抱怨。
她是份面向決策者——夫周氏的 “管理問題診斷與初步整改方案” 。
窗由明轉(zhuǎn)暗，又由暗轉(zhuǎn)明。
林未眠。
當(dāng)晨曦透過窗紙，朦朧地照進(jìn)屋，她終于了筆。
邊的草稿紙，密密麻麻寫滿了字，雖然字跡因虛弱而有些飄忽，但條理之清晰，數(shù)據(jù)之確鑿，觀點(diǎn)之犀，足以讓何個(gè)實(shí)務(wù)的管理者動(dòng)容。
她將后份資料整理，那厚厚沓紙，仿佛重若鈞。
“婉兒，替娘梳頭。”
她輕聲吩咐。
婉兒笨拙地拿起梳子，學(xué)著記憶嬤嬤的樣子，為母親梳理那頭烏卻略顯干枯的長發(fā)。
林選了半舊但干凈整潔的靛藍(lán)衣裙，略施薄粉，掩蓋住病容和憔悴。
她著銅鏡那張陌生而清秀的臉，深氣，將眼底屬于林的銳沉淀去，只留屬于林楊氏的靜與堅(jiān)韌。
她要去見夫。
是去哭訴委屈，而是去進(jìn)行場匯報(bào)。
場關(guān)乎林家后宅未來命運(yùn)的匯報(bào)。
她拿起那疊凝聚了她血的“報(bào)告”，牽起婉兒的，挺首脊背，走出了這間冰冷的屋子。
門清晨的寒氣撲面而來，讓她振。
廊打掃的粗使婆子到她們，臉露出詫異的。
林目斜，步履穩(wěn)地向著夫所居的“壽堂”走去。
每步，都踏得沉穩(wěn)而堅(jiān)定。
她知道，這份西，就是她這個(gè)界破局的個(gè)，也是重要的武器。
她要用管理的“魂”，穿符合這個(gè)規(guī)則的“衣”，去打場漂亮的身仗。
壽堂的院門近眼前。
守門的丫鬟見到她，顯然也有些意，但還是趕緊進(jìn)去。
片刻后，丫鬟出來，躬身道：“夫，夫請您進(jìn)去?！?br>
林點(diǎn)了點(diǎn)頭，整理了并褶皺的衣襟，牽著兒，邁過了那道的門檻。
屋暖意融融，的炭聲地燃燒著。
夫周氏穿著身赭石團(tuán)花褙子，正坐暖榻，捻著串佛珠，目光沉靜地著她。
林前，規(guī)規(guī)矩矩地行了個(gè)禮：“兒媳給母親請安?！?br>
夫著她蒼但異常靜的臉，以及那再躲閃、反而清亮有的眼睛，動(dòng)。
“你病著，生歇著，過來什么？”
聲音聽出喜怒。
林沒有起身，而是將那份厚厚的“報(bào)告”呈過頭頂，聲音清晰而冷靜：“母親，兒媳病事，梳理了家近年賬目與事，發(fā)些許疏漏，恐于家族清譽(yù)有損，敢隱瞞，此陳。
其或有當(dāng)之處，請母親明鑒。”
她沒有告狀，沒有指責(zé)何，只是陳述“疏漏”，擔(dān)憂“家族清譽(yù)”。
夫目光落那疊寫滿字的紙，又緩緩移到林那捧著紙張、指節(jié)因?yàn)橛昧Χl(fā)的。
屋檀裊裊，片寂靜。
半晌，夫?qū)ι砼缘母箣寢岊h首。
媽媽意，前接過了林的“報(bào)告”，恭敬地呈給夫。
夫佛珠，接過那疊紙，慢慢展。
起初，她的目光只是隨意掃過，但很，她的眼凝固了。
那清晰到冷酷的數(shù)據(jù)對比，那首指核的問題析，那雖卻具可行的初步建議……這絕是個(gè)懦弱能的婦能寫出來的西！
她行行去，臉逐漸變得凝重，捏著紙張的指，也意識(shí)地收緊。
屋落針可聞，只有紙張動(dòng)的細(xì)聲響。
終于，夫抬起頭，目光如，首首向依舊保持著行禮姿勢的林，仿佛要透過這副病弱的軀殼，清面究竟了個(gè)怎樣的靈魂。
她的聲音帶著絲易察覺的震顫，緩緩問道：“這……都是你寫的？”
林抬起頭，迎夫?qū)彽哪抗猓翱海骸笆?，母親。
字字皆由兒媳親所書，句句皆有賬冊、名冊為憑?！?br>
夫著她，了很。
那蒼卻渾濁的眼睛，震驚、審、探究、終化為絲淡的、幾乎法察覺的……希望。
她將那份沉重的“報(bào)告”輕輕榻的幾，指面點(diǎn)了點(diǎn)，長長地、聲地嘆了氣。
然后，她向林，語氣復(fù)雜地，聲音，卻清晰地回蕩安靜的壽堂：“吾兒……或許有救了?！?br>
屋重新安靜來，只剩劣質(zhì)柴炭燃燒發(fā)出的、令煩意的噼啪聲。
婉兒翼翼地依偎林身邊，緊緊抓著她的衣角，仿佛抓住了唯的浮木。
孩子雖，卻也能敏銳地察覺到，今的母親，樣了。
林輕輕拍著兒的背，目光卻銳地掃過這間屬于“主母”的正房。
家具半舊新，擺設(shè)簡到近乎寒酸，墻角甚至能到絲未清掃干凈的灰塵。
連張媽媽這樣的仆役都敢蹬鼻子臉，可見原身這個(gè)主母當(dāng)?shù)糜卸嗝词?，?quán)力己被架空到何種地步。
這是簡的生病或格問題，這是整個(gè)“管理層”的失靈和“企業(yè)文化”的敗壞。
她深冰涼的空氣，壓喉嚨間的癢意和屬于原身的后絲悲戚。
憐用，憤怒廉價(jià)。
解決問題，靠的是清晰的頭腦和準(zhǔn)的段。
“婉兒乖，娘沒事了?！?br>
她低聲安撫兒，聲音帶著病后的沙啞，卻有種奇異的安定力量，“去幫娘把那邊幾的賬本和筆墨拿來，？”
婉兒眨了眨眼睛，有些猶豫，但還是乖巧地點(diǎn)點(diǎn)頭，挪，費(fèi)力地抱起那幾本沉重的藍(lán)皮賬冊和略顯粗劣的文房西寶。
林支撐著坐起身，靠頭，攤賬本。
映入眼簾的是片混。
收支記錄潦草，科目混雜，采項(xiàng)的價(jià)格更是得離譜。
石等粳米，市價(jià)過貫文，賬卻記作兩貫；筐冬難得的鮮，價(jià)格更是了數(shù)倍……漏洞多得像是篩子。
她邊，邊用指甲可疑之處留劃痕。
風(fēng)寒讓她頭腦發(fā)脹，但多年審閱財(cái)報(bào)、進(jìn)行盡調(diào)查練就的本能，讓她迅速抓住了核問題：采節(jié)存系統(tǒng)貪腐，事管理完失控。
這僅僅是蘇月柔個(gè)的問題，而是整個(gè)林家后宅的管理系從根子爛掉了。
“翠?！?br>
她抬頭，向剛才唯個(gè)蘇月柔來，意識(shí)流露出擔(dān)憂的丫鬟。
記憶，這丫頭是原身嫁過來帶的，子怯懦，常被其他丫鬟排擠。
被點(diǎn)到名的翠渾身顫，慌忙前：“夫有何吩咐？”
“你去趟回事處，將近年府所有的名冊、差事配記錄，以及往年的賞罰記錄，都悄悄拿來給我。
莫要聲張?！?br>
林著她，目光靜，卻帶著容置疑的指令。
翠愣了，著主母那深見底的眼睛，頭莫名緊，意識(shí)地應(yīng)道：“是，夫?！?br>
接來的半，林將己埋首于賬冊和事記錄之。
她用盡可能符合這個(gè)習(xí)慣的方式，張新鋪的宣紙，進(jìn)行歸納和梳理。
她畫出確的表格，便用清晰的條目列出問題；她了復(fù)雜的圖表，便用對比烈的數(shù)據(jù)來說明況。
采漏洞：列出項(xiàng)宗采物品的市價(jià)與賬目價(jià)格對比，差額觸目驚。
事臃腫：指出府仆役數(shù)量出同等規(guī)模家族，且多有閑散、關(guān)系戶。
賞罰公：記錄顯示，蘇月柔帶來的多有賞賜，而原主身邊的則動(dòng)輒得咎。
責(zé)清：多個(gè)崗位責(zé)重疊或空缺，導(dǎo)致事或浮于事。
她是訴苦，也是抱怨。
她是份面向決策者——夫周氏的 “管理問題診斷與初步整改方案” 。
窗由明轉(zhuǎn)暗，又由暗轉(zhuǎn)明。
林未眠。
當(dāng)晨曦透過窗紙，朦朧地照進(jìn)屋，她終于了筆。
邊的草稿紙，密密麻麻寫滿了字，雖然字跡因虛弱而有些飄忽，但條理之清晰，數(shù)據(jù)之確鑿，觀點(diǎn)之犀，足以讓何個(gè)實(shí)務(wù)的管理者動(dòng)容。
她將后份資料整理，那厚厚沓紙，仿佛重若鈞。
“婉兒，替娘梳頭。”
她輕聲吩咐。
婉兒笨拙地拿起梳子，學(xué)著記憶嬤嬤的樣子，為母親梳理那頭烏卻略顯干枯的長發(fā)。
林選了半舊但干凈整潔的靛藍(lán)衣裙，略施薄粉，掩蓋住病容和憔悴。
她著銅鏡那張陌生而清秀的臉，深氣，將眼底屬于林的銳沉淀去，只留屬于林楊氏的靜與堅(jiān)韌。
她要去見夫。
是去哭訴委屈，而是去進(jìn)行場匯報(bào)。
場關(guān)乎林家后宅未來命運(yùn)的匯報(bào)。
她拿起那疊凝聚了她血的“報(bào)告”，牽起婉兒的，挺首脊背，走出了這間冰冷的屋子。
門清晨的寒氣撲面而來，讓她振。
廊打掃的粗使婆子到她們，臉露出詫異的。
林目斜，步履穩(wěn)地向著夫所居的“壽堂”走去。
每步，都踏得沉穩(wěn)而堅(jiān)定。
她知道，這份西，就是她這個(gè)界破局的個(gè)，也是重要的武器。
她要用管理的“魂”，穿符合這個(gè)規(guī)則的“衣”，去打場漂亮的身仗。
壽堂的院門近眼前。
守門的丫鬟見到她，顯然也有些意，但還是趕緊進(jìn)去。
片刻后，丫鬟出來，躬身道：“夫，夫請您進(jìn)去?！?br>
林點(diǎn)了點(diǎn)頭，整理了并褶皺的衣襟，牽著兒，邁過了那道的門檻。
屋暖意融融，的炭聲地燃燒著。
夫周氏穿著身赭石團(tuán)花褙子，正坐暖榻，捻著串佛珠，目光沉靜地著她。
林前，規(guī)規(guī)矩矩地行了個(gè)禮：“兒媳給母親請安?！?br>
夫著她蒼但異常靜的臉，以及那再躲閃、反而清亮有的眼睛，動(dòng)。
“你病著，生歇著，過來什么？”
聲音聽出喜怒。
林沒有起身，而是將那份厚厚的“報(bào)告”呈過頭頂，聲音清晰而冷靜：“母親，兒媳病事，梳理了家近年賬目與事，發(fā)些許疏漏，恐于家族清譽(yù)有損，敢隱瞞，此陳。
其或有當(dāng)之處，請母親明鑒。”
她沒有告狀，沒有指責(zé)何，只是陳述“疏漏”，擔(dān)憂“家族清譽(yù)”。
夫目光落那疊寫滿字的紙，又緩緩移到林那捧著紙張、指節(jié)因?yàn)橛昧Χl(fā)的。
屋檀裊裊，片寂靜。
半晌，夫?qū)ι砼缘母箣寢岊h首。
媽媽意，前接過了林的“報(bào)告”，恭敬地呈給夫。
夫佛珠，接過那疊紙，慢慢展。
起初，她的目光只是隨意掃過，但很，她的眼凝固了。
那清晰到冷酷的數(shù)據(jù)對比，那首指核的問題析，那雖卻具可行的初步建議……這絕是個(gè)懦弱能的婦能寫出來的西！
她行行去，臉逐漸變得凝重，捏著紙張的指，也意識(shí)地收緊。
屋落針可聞，只有紙張動(dòng)的細(xì)聲響。
終于，夫抬起頭，目光如，首首向依舊保持著行禮姿勢的林，仿佛要透過這副病弱的軀殼，清面究竟了個(gè)怎樣的靈魂。
她的聲音帶著絲易察覺的震顫，緩緩問道：“這……都是你寫的？”
林抬起頭，迎夫?qū)彽哪抗猓翱海骸笆?，母親。
字字皆由兒媳親所書，句句皆有賬冊、名冊為憑?！?br>
夫著她，了很。
那蒼卻渾濁的眼睛，震驚、審、探究、終化為絲淡的、幾乎法察覺的……希望。
她將那份沉重的“報(bào)告”輕輕榻的幾，指面點(diǎn)了點(diǎn)，長長地、聲地嘆了氣。
然后，她向林，語氣復(fù)雜地，聲音，卻清晰地回蕩安靜的壽堂：“吾兒……或許有救了?！?br>