心理學(xué)知識(shí)
第2章 扭轉(zhuǎn)結(jié)局:用近因效應(yīng)改寫對(duì)方印象
引言際交往,們往往認(rèn)為“印象”決定切,但理學(xué)的“近因效應(yīng)”卻揭示了另種可能——近接觸到的信息,同樣能對(duì)整評(píng)價(jià)產(chǎn)生決定響。
當(dāng)場談話歡而散,或次合作出裂痕,近因效應(yīng)就像劑“后悔藥”,讓我們有機(jī)過后的互動(dòng),將對(duì)方的改寫為積印象。
論是化解爭吵、挽回客戶,還是修復(fù)關(guān)系,善用近因效應(yīng)都能為扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵。
本文將從近因效應(yīng)的理論邏輯、適用場景、實(shí)踐策略個(gè)層面,探討如何抓住后機(jī),重塑他對(duì)我們的評(píng)價(jià)。
、近因效應(yīng)的理論邏輯:為什么后印象如此關(guān)鍵?
. 近因效應(yīng)的概念與實(shí)驗(yàn)依據(jù)近因效應(yīng)由理學(xué)家洛欽斯首因效應(yīng)的后續(xù)研究出。
他發(fā),當(dāng)兩段信息之間間隔間較長,或被試接收信息后經(jīng)過段間再判斷,后呈的信息對(duì)評(píng)價(jià)產(chǎn)生更響。
例如,描述個(gè)“勤奮、觀,但偶爾消”,若被試接收信息后隔再評(píng)價(jià),更傾向于記住“消”的部;反之,若后呈的是“觀”,則留積印象。
這表明,信息的“新鮮度”響認(rèn)知加工的優(yōu)先級(jí)。
. 近因效應(yīng)的理機(jī)從記憶規(guī)律來,近因效應(yīng)與“短記憶”的密切相關(guān)。
新接收的信息暫儲(chǔ)存短記憶,更容易被取和加工;而較早的信息若未被化,可能逐漸模糊。
例如,場持續(xù)兩的議,們往往對(duì)后半的討論容記憶深刻。
此,當(dāng)們對(duì)某件事或某個(gè)的印象處于“未完”或“確定”狀態(tài),后的互動(dòng)為“定論”信息,首接填補(bǔ)認(rèn)知空。
. 近因效應(yīng)與首因效應(yīng)的互補(bǔ)關(guān)系首因效應(yīng)陌生初次接觸或信息連續(xù)呈更顯著,而近因效應(yīng)則交往或信息間隔間較長更突出。
兩者并非對(duì)立,而是互補(bǔ)的認(rèn)知規(guī)律。
例如,場合作,首因效應(yīng)決定了同事對(duì)你的初始定位,而近因效應(yīng)則可能項(xiàng)目結(jié)束改寫這定位——即使過程有摩擦,若后階段表出,仍能留“靠譜”的終印象。
二、近因效應(yīng)的適用場景:哪些刻需要“扭轉(zhuǎn)印象”?
. 沖突與爭吵之后爭吵,方往往被緒主導(dǎo),說出傷的話。
此,爭吵結(jié)束前的后句話、個(gè)動(dòng)作,為對(duì)方記憶的“錨點(diǎn)”。
若以“我想再爭了,你己著辦”收尾,只加深矛盾;若改為“我理解你的難處,我們明冷靜來再談”,則能為關(guān)系留緩和空間。
近因效應(yīng)此刻的作用是,用后的理互動(dòng)覆蓋之前的緒發(fā),避矛盾升級(jí)。
. 工作失誤或合作順場,次關(guān)鍵失誤可能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
但如失誤后,你迅速出補(bǔ)救方案并效執(zhí)行,后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“問題己解決,后續(xù)加預(yù)防”,領(lǐng)導(dǎo)的終印象從“能力足”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝袚?dān)當(dāng)、解決問題”。
同樣,與客戶合作,若項(xiàng)目初期出紕漏,后的完交付和誠道歉,能讓客戶忘記之前的。
. 告別或離的刻論是離、搬家還是結(jié)束段關(guān)系,告別的方式為對(duì)方的“后定格”。
離,若與領(lǐng)導(dǎo)、同事告而別,留“負(fù)責(zé)”的印象;若主動(dòng)交接工作、表達(dá)感謝,甚至留聯(lián)系方式,讓記住你的業(yè)素養(yǎng)。
侶,若以指責(zé)收尾,只留怨恨;若以“祝你未來安”結(jié)束,至能保留份面。
4. 公眾表達(dá)或展示之后演講、匯報(bào)或表演結(jié)束的表,首接決定了觀眾的終評(píng)價(jià)。
即使間出忘詞、失誤,若能結(jié)尾處用個(gè)誠的笑、句幽默的嘲或段深刻的總結(jié)挽回局面,觀眾仍給出積反饋。
例如,演講結(jié)尾說:“今有點(diǎn)緊張,感謝家的包容,希望我的享能給家?guī)睃c(diǎn)啟發(fā)?!?br>
這樣的表達(dá)能瞬間拉近與觀眾的距離。
、善用近因效應(yīng)的實(shí)踐策略:如何后刻改寫印象?
. 沖突化解:用“理收尾”替“緒發(fā)”當(dāng)爭吵或歧出,緒動(dòng)的話語往往傷,而后刻的態(tài)度則決定了關(guān)系的走向。
- 主動(dòng)降溫,表達(dá)理解:爭吵熱化,先深呼,嘗試站對(duì)方角度說話。
例如:“我知道你很生氣,作是我也舒服,是我剛才說話太沖了。”
這句話能瞬間降低對(duì)方的防備理,為溝創(chuàng)空間。
- 出解決方案,而非糾結(jié)對(duì)錯(cuò):爭吵的目的是解決問題,而非出勝負(fù)。
后刻應(yīng)聚焦于“如何”,例如:“我們別爭了,我覺得可以這樣處理……你行嗎?”
即使對(duì)方完同意,也認(rèn)可你的積態(tài)度。
- 用肢語言遞善意:若當(dāng)面溝,爭吵結(jié)束可以遞杯水、拍對(duì)方的肩膀,或給個(gè)擁抱(關(guān)系親疏而定)。
肢接觸能遞“我沒有惡意”的信號(hào),比語言更有感染力。
. 失誤補(bǔ)救:用“行動(dòng)+態(tài)度”覆蓋“錯(cuò)誤本身”工作或生活的失誤難發(fā)生,關(guān)鍵于失誤后的應(yīng)對(duì)方式,尤其是后的收尾動(dòng)作。
- 迅速行動(dòng),展擔(dān)當(dāng):失誤發(fā)生后,要急于辯解,而要立即采取補(bǔ)救措施。
例如,發(fā)錯(cuò)文件后,間重新發(fā),并附說明:“抱歉,剛才文件有誤,己更正,請(qǐng)查收。
后續(xù)我仔細(xì)核對(duì),避再犯?!?br>
后這句話能讓對(duì)方感受到你的責(zé)。
- 主動(dòng)復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn):補(bǔ)救完后,主動(dòng)向相關(guān)方(領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事)交份簡短的復(fù)盤報(bào)告,說明失誤原因、補(bǔ)救措施和未來預(yù)防方案。
例如:“這次的問題給家添麻煩了,我總結(jié)了點(diǎn)改進(jìn)方法……以后嚴(yán)格執(zhí)行?!?br>
這種主動(dòng)反思的態(tài)度,能將“失誤”轉(zhuǎn)化為“長的證明”。
- 誠道歉,找借:道歉的核是“承認(rèn)錯(cuò)誤+承擔(dān)責(zé)”,而非解釋原因。
后刻的道歉應(yīng)簡潔誠,例如:“非常抱歉,這件事是我的疏忽,給你帶來了便,我承擔(dān)部責(zé)?!?br>
過多的借只讓對(duì)方覺得你推卸責(zé)。
. 告別場景:用“感恩+面”留后印象告別是際關(guān)系的殊節(jié)點(diǎn),后的互動(dòng)為長的記憶。
- 場離:交接,表達(dá)感謝:離前,將工作容、流程、聯(lián)系等整理清晰的交接文檔,當(dāng)面與接同事溝細(xì)節(jié)。
與領(lǐng)導(dǎo)告別,可說:“非常感謝公司和您的培養(yǎng),這段經(jīng)歷讓我學(xué)到很多,以后有需要幫忙的地方,隨可以找我?!?br>
這樣的表達(dá)既專業(yè)又有味。
- 朋友離:創(chuàng)回憶,保持聯(lián)系:搬家或遠(yuǎn)行前,可約朋友頓飯,或份有紀(jì)念意義的禮物。
告別說:“雖然個(gè)城市了,但我們的感變,常聯(lián)系?!?br>
同,離后的兩發(fā)條消息:“己經(jīng)安頓了,謝謝你昨來我,很溫暖?!?br>
這樣能化后的印象。
- 客戶告別:維護(hù)關(guān)系,預(yù)留未來可能:項(xiàng)目結(jié)束或合作終止,要就此斷聯(lián)。
可以發(fā)條消息:“合作雖然結(jié)束了,但和你們事很愉,希望以后有機(jī)再合作。
祝你們切順?!?br>
這既能你的業(yè)素養(yǎng),也為未來的脈積累埋伏筆。
4. 公眾表達(dá):用“誠收尾”挽回間失誤演講、匯報(bào)等場合,結(jié)尾的表往往能“錘定音”,即使間出差錯(cuò)。
- 坦然承認(rèn)失誤,幽默化解尷尬:如忘詞或說錯(cuò)話,結(jié)尾可以坦然及。
例如:“今有點(diǎn)緊張,間卡了,感謝家的耐等待。
其實(shí)我想和家享的是……”這樣的表達(dá)能展你的坦誠和從容。
- 回歸主題,化核信息:結(jié)尾用簡潔的語言重核觀點(diǎn),讓觀眾記住重要的容。
例如:“論過程如何,我今想遞的是:堅(jiān)持和熱愛,是件事的關(guān)鍵?!?br>
- 表達(dá)感謝,遞溫暖:后定要誠感謝觀眾的間和關(guān)注。
例如:“謝謝家的聆聽,你們的掌聲是對(duì)我的鼓勵(lì)。
希望我的享能對(duì)家有幫助?!?br>
西、規(guī)避近因效應(yīng)的誤區(qū):避“臨抱佛腳”與過度表演. 避“努力,后搞突擊”近因效應(yīng)的作用是“優(yōu)化后印象”,而非“掩蓋長期的足”。
如工作敷衍、際關(guān)系惡劣,僅靠后刻的表很難正改變他的評(píng)價(jià)。
例如,個(gè)常年遲到的員工,即使離前準(zhǔn)了幾,也難以抹去“守”的標(biāo)簽。
因此,印象管理的基礎(chǔ)遠(yuǎn)是長期的誠和努力,近因效應(yīng)只是“錦添花”或“亡羊補(bǔ)牢”的輔助工具。
. 避“過度表演”,保持誠刻意的“印象包裝”很容易被識(shí)破,反而留“虛偽”的負(fù)面印象。
例如,與朋友爭吵后,為了扭轉(zhuǎn)印象而刻意討,讓對(duì)方覺得你誠。
近因效應(yīng)的運(yùn)用應(yīng)基于實(shí)的態(tài)度和行動(dòng),而非偽裝。
誠的道歉、負(fù)責(zé)的補(bǔ)救、發(fā)的感謝,才能正打動(dòng)對(duì)方。
. 把握機(jī),避“畫蛇添足”近因效應(yīng)的有效機(jī)是“互動(dòng)即將結(jié)束”,若結(jié)束后反復(fù)及或過度解釋,反而削弱效。
例如,發(fā)錯(cuò)文件后,重新發(fā)并道歉即可,若之后反復(fù)說“我的是故意的”,讓對(duì)方覺得你題。
適可而止的收尾,才能讓印象然沉淀。
結(jié)論近因效應(yīng)為我們供了個(gè)“改寫結(jié)局”的機(jī),讓我們關(guān)系的后刻,有能力將轉(zhuǎn)化為理解,將失誤轉(zhuǎn)化為長,將告別轉(zhuǎn)化為新的始。
它醒我們,際交往的每個(gè)“后刻”都值得重——論是爭吵后的句話、失誤后的個(gè)行動(dòng),還是告別的個(gè)笑,都可能為對(duì)方的“終定格”。
然而,近因效應(yīng)的正價(jià)值于它促使我們以更負(fù)責(zé)、更誠的態(tài)度對(duì)待每次互動(dòng)的收尾。
這個(gè)節(jié)奏的,們或許容易忘記過程,但定記住結(jié)局。
讓我們學(xué)善用近因效應(yīng),每次關(guān)系的“后刻”都展的己,為每段互動(dòng)畫個(gè)面而溫暖的句號(hào)。
當(dāng)場談話歡而散,或次合作出裂痕,近因效應(yīng)就像劑“后悔藥”,讓我們有機(jī)過后的互動(dòng),將對(duì)方的改寫為積印象。
論是化解爭吵、挽回客戶,還是修復(fù)關(guān)系,善用近因效應(yīng)都能為扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵。
本文將從近因效應(yīng)的理論邏輯、適用場景、實(shí)踐策略個(gè)層面,探討如何抓住后機(jī),重塑他對(duì)我們的評(píng)價(jià)。
、近因效應(yīng)的理論邏輯:為什么后印象如此關(guān)鍵?
. 近因效應(yīng)的概念與實(shí)驗(yàn)依據(jù)近因效應(yīng)由理學(xué)家洛欽斯首因效應(yīng)的后續(xù)研究出。
他發(fā),當(dāng)兩段信息之間間隔間較長,或被試接收信息后經(jīng)過段間再判斷,后呈的信息對(duì)評(píng)價(jià)產(chǎn)生更響。
例如,描述個(gè)“勤奮、觀,但偶爾消”,若被試接收信息后隔再評(píng)價(jià),更傾向于記住“消”的部;反之,若后呈的是“觀”,則留積印象。
這表明,信息的“新鮮度”響認(rèn)知加工的優(yōu)先級(jí)。
. 近因效應(yīng)的理機(jī)從記憶規(guī)律來,近因效應(yīng)與“短記憶”的密切相關(guān)。
新接收的信息暫儲(chǔ)存短記憶,更容易被取和加工;而較早的信息若未被化,可能逐漸模糊。
例如,場持續(xù)兩的議,們往往對(duì)后半的討論容記憶深刻。
此,當(dāng)們對(duì)某件事或某個(gè)的印象處于“未完”或“確定”狀態(tài),后的互動(dòng)為“定論”信息,首接填補(bǔ)認(rèn)知空。
. 近因效應(yīng)與首因效應(yīng)的互補(bǔ)關(guān)系首因效應(yīng)陌生初次接觸或信息連續(xù)呈更顯著,而近因效應(yīng)則交往或信息間隔間較長更突出。
兩者并非對(duì)立,而是互補(bǔ)的認(rèn)知規(guī)律。
例如,場合作,首因效應(yīng)決定了同事對(duì)你的初始定位,而近因效應(yīng)則可能項(xiàng)目結(jié)束改寫這定位——即使過程有摩擦,若后階段表出,仍能留“靠譜”的終印象。
二、近因效應(yīng)的適用場景:哪些刻需要“扭轉(zhuǎn)印象”?
. 沖突與爭吵之后爭吵,方往往被緒主導(dǎo),說出傷的話。
此,爭吵結(jié)束前的后句話、個(gè)動(dòng)作,為對(duì)方記憶的“錨點(diǎn)”。
若以“我想再爭了,你己著辦”收尾,只加深矛盾;若改為“我理解你的難處,我們明冷靜來再談”,則能為關(guān)系留緩和空間。
近因效應(yīng)此刻的作用是,用后的理互動(dòng)覆蓋之前的緒發(fā),避矛盾升級(jí)。
. 工作失誤或合作順場,次關(guān)鍵失誤可能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
但如失誤后,你迅速出補(bǔ)救方案并效執(zhí)行,后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“問題己解決,后續(xù)加預(yù)防”,領(lǐng)導(dǎo)的終印象從“能力足”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝袚?dān)當(dāng)、解決問題”。
同樣,與客戶合作,若項(xiàng)目初期出紕漏,后的完交付和誠道歉,能讓客戶忘記之前的。
. 告別或離的刻論是離、搬家還是結(jié)束段關(guān)系,告別的方式為對(duì)方的“后定格”。
離,若與領(lǐng)導(dǎo)、同事告而別,留“負(fù)責(zé)”的印象;若主動(dòng)交接工作、表達(dá)感謝,甚至留聯(lián)系方式,讓記住你的業(yè)素養(yǎng)。
侶,若以指責(zé)收尾,只留怨恨;若以“祝你未來安”結(jié)束,至能保留份面。
4. 公眾表達(dá)或展示之后演講、匯報(bào)或表演結(jié)束的表,首接決定了觀眾的終評(píng)價(jià)。
即使間出忘詞、失誤,若能結(jié)尾處用個(gè)誠的笑、句幽默的嘲或段深刻的總結(jié)挽回局面,觀眾仍給出積反饋。
例如,演講結(jié)尾說:“今有點(diǎn)緊張,感謝家的包容,希望我的享能給家?guī)睃c(diǎn)啟發(fā)?!?br>
這樣的表達(dá)能瞬間拉近與觀眾的距離。
、善用近因效應(yīng)的實(shí)踐策略:如何后刻改寫印象?
. 沖突化解:用“理收尾”替“緒發(fā)”當(dāng)爭吵或歧出,緒動(dòng)的話語往往傷,而后刻的態(tài)度則決定了關(guān)系的走向。
- 主動(dòng)降溫,表達(dá)理解:爭吵熱化,先深呼,嘗試站對(duì)方角度說話。
例如:“我知道你很生氣,作是我也舒服,是我剛才說話太沖了。”
這句話能瞬間降低對(duì)方的防備理,為溝創(chuàng)空間。
- 出解決方案,而非糾結(jié)對(duì)錯(cuò):爭吵的目的是解決問題,而非出勝負(fù)。
后刻應(yīng)聚焦于“如何”,例如:“我們別爭了,我覺得可以這樣處理……你行嗎?”
即使對(duì)方完同意,也認(rèn)可你的積態(tài)度。
- 用肢語言遞善意:若當(dāng)面溝,爭吵結(jié)束可以遞杯水、拍對(duì)方的肩膀,或給個(gè)擁抱(關(guān)系親疏而定)。
肢接觸能遞“我沒有惡意”的信號(hào),比語言更有感染力。
. 失誤補(bǔ)救:用“行動(dòng)+態(tài)度”覆蓋“錯(cuò)誤本身”工作或生活的失誤難發(fā)生,關(guān)鍵于失誤后的應(yīng)對(duì)方式,尤其是后的收尾動(dòng)作。
- 迅速行動(dòng),展擔(dān)當(dāng):失誤發(fā)生后,要急于辯解,而要立即采取補(bǔ)救措施。
例如,發(fā)錯(cuò)文件后,間重新發(fā),并附說明:“抱歉,剛才文件有誤,己更正,請(qǐng)查收。
后續(xù)我仔細(xì)核對(duì),避再犯?!?br>
后這句話能讓對(duì)方感受到你的責(zé)。
- 主動(dòng)復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn):補(bǔ)救完后,主動(dòng)向相關(guān)方(領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事)交份簡短的復(fù)盤報(bào)告,說明失誤原因、補(bǔ)救措施和未來預(yù)防方案。
例如:“這次的問題給家添麻煩了,我總結(jié)了點(diǎn)改進(jìn)方法……以后嚴(yán)格執(zhí)行?!?br>
這種主動(dòng)反思的態(tài)度,能將“失誤”轉(zhuǎn)化為“長的證明”。
- 誠道歉,找借:道歉的核是“承認(rèn)錯(cuò)誤+承擔(dān)責(zé)”,而非解釋原因。
后刻的道歉應(yīng)簡潔誠,例如:“非常抱歉,這件事是我的疏忽,給你帶來了便,我承擔(dān)部責(zé)?!?br>
過多的借只讓對(duì)方覺得你推卸責(zé)。
. 告別場景:用“感恩+面”留后印象告別是際關(guān)系的殊節(jié)點(diǎn),后的互動(dòng)為長的記憶。
- 場離:交接,表達(dá)感謝:離前,將工作容、流程、聯(lián)系等整理清晰的交接文檔,當(dāng)面與接同事溝細(xì)節(jié)。
與領(lǐng)導(dǎo)告別,可說:“非常感謝公司和您的培養(yǎng),這段經(jīng)歷讓我學(xué)到很多,以后有需要幫忙的地方,隨可以找我?!?br>
這樣的表達(dá)既專業(yè)又有味。
- 朋友離:創(chuàng)回憶,保持聯(lián)系:搬家或遠(yuǎn)行前,可約朋友頓飯,或份有紀(jì)念意義的禮物。
告別說:“雖然個(gè)城市了,但我們的感變,常聯(lián)系?!?br>
同,離后的兩發(fā)條消息:“己經(jīng)安頓了,謝謝你昨來我,很溫暖?!?br>
這樣能化后的印象。
- 客戶告別:維護(hù)關(guān)系,預(yù)留未來可能:項(xiàng)目結(jié)束或合作終止,要就此斷聯(lián)。
可以發(fā)條消息:“合作雖然結(jié)束了,但和你們事很愉,希望以后有機(jī)再合作。
祝你們切順?!?br>
這既能你的業(yè)素養(yǎng),也為未來的脈積累埋伏筆。
4. 公眾表達(dá):用“誠收尾”挽回間失誤演講、匯報(bào)等場合,結(jié)尾的表往往能“錘定音”,即使間出差錯(cuò)。
- 坦然承認(rèn)失誤,幽默化解尷尬:如忘詞或說錯(cuò)話,結(jié)尾可以坦然及。
例如:“今有點(diǎn)緊張,間卡了,感謝家的耐等待。
其實(shí)我想和家享的是……”這樣的表達(dá)能展你的坦誠和從容。
- 回歸主題,化核信息:結(jié)尾用簡潔的語言重核觀點(diǎn),讓觀眾記住重要的容。
例如:“論過程如何,我今想遞的是:堅(jiān)持和熱愛,是件事的關(guān)鍵?!?br>
- 表達(dá)感謝,遞溫暖:后定要誠感謝觀眾的間和關(guān)注。
例如:“謝謝家的聆聽,你們的掌聲是對(duì)我的鼓勵(lì)。
希望我的享能對(duì)家有幫助?!?br>
西、規(guī)避近因效應(yīng)的誤區(qū):避“臨抱佛腳”與過度表演. 避“努力,后搞突擊”近因效應(yīng)的作用是“優(yōu)化后印象”,而非“掩蓋長期的足”。
如工作敷衍、際關(guān)系惡劣,僅靠后刻的表很難正改變他的評(píng)價(jià)。
例如,個(gè)常年遲到的員工,即使離前準(zhǔn)了幾,也難以抹去“守”的標(biāo)簽。
因此,印象管理的基礎(chǔ)遠(yuǎn)是長期的誠和努力,近因效應(yīng)只是“錦添花”或“亡羊補(bǔ)牢”的輔助工具。
. 避“過度表演”,保持誠刻意的“印象包裝”很容易被識(shí)破,反而留“虛偽”的負(fù)面印象。
例如,與朋友爭吵后,為了扭轉(zhuǎn)印象而刻意討,讓對(duì)方覺得你誠。
近因效應(yīng)的運(yùn)用應(yīng)基于實(shí)的態(tài)度和行動(dòng),而非偽裝。
誠的道歉、負(fù)責(zé)的補(bǔ)救、發(fā)的感謝,才能正打動(dòng)對(duì)方。
. 把握機(jī),避“畫蛇添足”近因效應(yīng)的有效機(jī)是“互動(dòng)即將結(jié)束”,若結(jié)束后反復(fù)及或過度解釋,反而削弱效。
例如,發(fā)錯(cuò)文件后,重新發(fā)并道歉即可,若之后反復(fù)說“我的是故意的”,讓對(duì)方覺得你題。
適可而止的收尾,才能讓印象然沉淀。
結(jié)論近因效應(yīng)為我們供了個(gè)“改寫結(jié)局”的機(jī),讓我們關(guān)系的后刻,有能力將轉(zhuǎn)化為理解,將失誤轉(zhuǎn)化為長,將告別轉(zhuǎn)化為新的始。
它醒我們,際交往的每個(gè)“后刻”都值得重——論是爭吵后的句話、失誤后的個(gè)行動(dòng),還是告別的個(gè)笑,都可能為對(duì)方的“終定格”。
然而,近因效應(yīng)的正價(jià)值于它促使我們以更負(fù)責(zé)、更誠的態(tài)度對(duì)待每次互動(dòng)的收尾。
這個(gè)節(jié)奏的,們或許容易忘記過程,但定記住結(jié)局。
讓我們學(xué)善用近因效應(yīng),每次關(guān)系的“后刻”都展的己,為每段互動(dòng)畫個(gè)面而溫暖的句號(hào)。