，帶著種近乎殘酷的明亮，穿透了“瀚際”項(xiàng)目臨指揮部議室那層薄薄的、沾滿灰塵的窗戶玻璃，準(zhǔn)地長(zhǎng)條議桌的央，將桌面那份用猩紅字標(biāo)注著“絕密·倒計(jì)”的工程進(jìn)度表照得有些刺眼。，年二有八，務(wù)是本項(xiàng)目的水工程師，正坐靠近門、個(gè)那么起眼卻又能縱觀局的位置。他穿著身略顯寬的、印有“瀚建設(shè)”L的淺藍(lán)工裝，工裝洗得有些發(fā)，但整還算整潔。他的頭發(fā)短而硬，像片被風(fēng)壓過的麥茬，幾縷聽話的汗?jié)癜l(fā)絲緊貼額角。張算英俊但條明的臉，嵌著因長(zhǎng)期熬而布滿血絲、卻依舊銳如鷹隼的眼睛。此刻，這眼睛正死死盯著桌面那份進(jìn)度表，仿佛要把它燒出兩個(gè)洞來?！埃⊥緜?，只剩后了！”項(xiàng)目經(jīng)理王總的聲音如同個(gè)破舊的音喇叭，悶熱黏稠的空氣嗡嗡作響，帶著種容置疑的、近乎悲壯的亢奮。王總，本名王建功，個(gè)年近、身材胖、頭頂呈出典型“地”格局的年男。他喜歡把兩側(cè)的頭發(fā)留長(zhǎng)，然后地、絲茍地梳過頭頂，試圖掩蓋那片之地，可惜效往往適得其反，尤其是他緒動(dòng)、汗水涔涔之，那幾縷“支援央”的發(fā)絲便受控地耷拉來，顯得有幾滑稽，又帶著幾拼命郎的辛酸。，掌朝，重重地按那份進(jìn)度表，仿佛按著的是幾張紙，而是整個(gè)項(xiàng)目的命脈，或者是他那岌岌可危的發(fā)型后道防?！昂?，就是我們向二戶業(yè)主，向集團(tuán)總部，向社各界交答卷的刻！是騾子是，都得拉出來溜溜了！到候，是站著接受鮮花和掌聲，還是趴挨板子，就咱們這后兩個(gè)月的拼了！”，混合著汗味、廉價(jià)煙味以及隔泡面的酸腐氣息。座的二幾，囊括了工程部、技術(shù)部、安部、資料部等各個(gè)部門的頭頭腦腦和骨干員。有正襟危坐，表肅穆如同參加追悼；有低頭猛記，仿佛筆的是議紀(jì)要而是已的生死簿；還有眼空，盯著花板角落只正結(jié)的蛛，游。，是七塊包的紅塔山。這是他多年的習(xí)慣，壓力的候就想來根。但到王總那油光锃亮的腦門和灼灼的目光，他又把煙盒按了回去。能當(dāng)這個(gè)出頭鳥?！?，各個(gè)專業(yè)匯報(bào)目前的進(jìn)度，以及存的問題！從土建始！”王總的目光如同探照燈，掃過場(chǎng)。，嗓門洪亮，匯報(bào)起來如同山炮，非是主結(jié)構(gòu)早已封頂，砌抹灰完之，剩的都是些邊角料的修補(bǔ)工作，問題嘛，主要集墻保溫的粘貼整度和部戶墻面的垂直度，保證二徹底解決。
王總邊聽，邊用粗的紅筆進(jìn)度表劃拉著，打斷追問幾句：“號(hào)樓西元八層的那面剪力墻，修補(bǔ)方案出來沒有？業(yè)主可是瞎子，到候拿著靠尺來量，差毫米都能給你鬧！”

“王總，方案已經(jīng)優(yōu)化了，用了新型的找砂漿，保證誤差控毫米以！”土建經(jīng)理拍著胸脯，胸肌砰砰作響。

費(fèi)默默嘆了氣。毫米？說得輕巧。到候各種管預(yù)埋、抹灰層厚度疊加，知道后是個(gè)什么效。但他沒吭聲，土建和安裝專業(yè)的扯皮是家常便飯，這兒跳出來質(zhì)疑，除了引來頓水仗，毫意義。

接著是機(jī)、暖、消防……匯報(bào)如同輪戰(zhàn)，個(gè)個(gè)專業(yè)經(jīng)理輪陣，描繪著幅似前程似錦、實(shí)則暗流洶涌的工程畫卷。問題然是有的，管道打架、洞預(yù)留錯(cuò)誤、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)延遲……但王總那壓態(tài)勢(shì)，所有都默契地將問題的嚴(yán)重降低了個(gè)等級(jí)，用“正協(xié)調(diào)”、“解決”、“問題”等詞匯粉飾太。

費(fèi)聽得眉頭越皺越緊。他負(fù)責(zé)的水專業(yè)，是整個(gè)項(xiàng)目的血脈和經(jīng)，似起眼，卻關(guān)乎每戶業(yè)主未來幾年的生活品質(zhì)。水路是否暢，路是否安，燈亮亮，水龍頭出出水，地漏堵堵……這些都是直接、響居住驗(yàn)的節(jié)。而他頭的問題清，長(zhǎng)得足以繞議室周。

終于，輪到他了。

“費(fèi)，水！說說你們的況！”王總的目光落他身，帶著審，也帶著絲易察覺的期待。費(fèi)是他拔起來的，知道這子雖然有候軸得像頭驢，懂變，但專業(yè)能力過硬，責(zé)。

費(fèi)清了清嗓子，因?yàn)榘?，嗓音有些沙啞。他沒有站起來，只是把面前那本厚厚的、邊角已經(jīng)磨損的筆記本往前推了推。筆記本密密麻麻記錄著各種數(shù)據(jù)、圖紙編號(hào)、問題描述和場(chǎng)照片。

“王總，各位同事?！彼穆曇?，但足夠清晰，“目前，項(xiàng)目給排水主管道部鋪設(shè)完畢，壓力試驗(yàn)完之。橋架、管敷設(shè)完之八，纜穿完之七。弱點(diǎn)預(yù)埋管完之八。”

他頓了頓，目光掃過場(chǎng)些略顯松的，然后拋出了“但是”。

“但是，問題主要集以幾個(gè)方面，而且都比較棘。”

議室的空氣似乎又凝固了幾。

“，號(hào)樓地庫(kù)的消防泵房，因?yàn)榍捌谕两ɑA(chǔ)標(biāo)出了偏差，導(dǎo)致我們訂的那組型水泵基座法正常安裝，需要重新加工定基座，周期至。這直接響消防系統(tǒng)的終調(diào)試。”

王總的眉頭擰了個(gè)疙瘩：“土建！怎么回事？之前是核對(duì)過標(biāo)嗎？”

土建經(jīng)理立刻辯解：“王總，這事兒能怪我們，設(shè)計(jì)院后來出的變更……”

“行了行了！”王總耐煩地打斷，“后你們兩家已碰，拿出解決方案，我管過程，只要結(jié)！太長(zhǎng)了，多！費(fèi)，你跟進(jìn)！”

費(fèi)面表地點(diǎn)點(diǎn)頭，筆記本記了筆。？除非廠家連趕工并且路堵。

“二，”他繼續(xù)道，“部樓棟的戶弱箱位置，與裝位的柜設(shè)計(jì)沖突。要么挪箱子，要么改柜子。目前有過戶存這個(gè)問題。需要設(shè)計(jì)和裝位盡明確，否則我們沒法進(jìn)行步穿。”

裝位的負(fù)責(zé)立刻苦連：“費(fèi)工，我們的柜子都是按終版圖紙生產(chǎn)的，改動(dòng)本太了，工期也來及??！”

設(shè)計(jì)院的表推了推眼鏡，慢條斯理地說：“箱位置是符合規(guī)范的，是為了保證信號(hào)覆蓋……”

費(fèi)感覺穴突突直跳。又是這種扯皮。他深氣，行壓頭的煩躁：“我是來追究責(zé)的，我是來解決問題的。請(qǐng)相關(guān)位遲明，給出個(gè)統(tǒng)的、可執(zhí)行的修改意見?！?br>
王總敲了敲桌子：“協(xié)調(diào)！注意協(xié)調(diào)！費(fèi)，這個(gè)問題你牽頭，明我須到結(jié)論！”

“，”費(fèi)的聲音更沉了，“也是麻煩的點(diǎn)。近期巡場(chǎng)發(fā)，有多個(gè)樓層的衛(wèi)生間等位聯(lián)結(jié)端子箱，土建抹灰被意封堵了。等位聯(lián)結(jié)是關(guān)乎業(yè)主洗浴安的重要措施，須部找出并修復(fù)。目前初步統(tǒng)計(jì)，及至幾個(gè)樓層，近個(gè)點(diǎn)位。查找和修復(fù)工作量，而且非常隱蔽，易交付后被業(yè)主發(fā)并訴?！?br>
此言出，議室響起陣低低的議論聲。等位聯(lián)結(jié)這西，說起來重要，但見摸著，很多施工位都太重，旦被掩蓋，查找起來如同撈針。

王總的臉徹底沉了來：“質(zhì)檢和安部門是干什么的？這種問題為什么才出來？”

安總監(jiān)是個(gè)油條，立刻甩鍋：“王總，我們每次巡檢都了，但是場(chǎng)工意識(shí)到位，整改徹底……”

費(fèi)冷笑。了？恐怕也就是巡檢寫行痛癢的“建議整改”吧。

“了！”王總猛地拍桌子，震得桌的煙灰缸都跳了，“我想聽借！費(fèi)，這個(gè)問題你權(quán)負(fù)責(zé)！立組，帶著你的，個(gè)個(gè)樓層給我扒！，須部整改到位！我希望交付那，有哪個(gè)業(yè)主因?yàn)檫@個(gè)問題來找我們玩命！”

“是?！辟M(fèi)應(yīng)道，聲音，卻帶著股斬釘截鐵的味道。他知道，這又是個(gè)其艱且討的務(wù)。這意味著未來兩個(gè)月，他和他的團(tuán)隊(duì)，部間都要泡那些灰塵彌漫、空氣濁的樓層，拿著圖紙和探測(cè)器，像工兵排雷樣，尋找那些被水泥封印的安隱患。

隨后其他專業(yè)的匯報(bào)，費(fèi)已經(jīng)有些聽進(jìn)去了。他的腦子已經(jīng)始飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，如何調(diào)配，如何劃區(qū)域，如何與土建、裝修位溝避二次封堵……壓力如同實(shí)質(zhì)般從面八方擠壓過來，讓他有些喘過氣。袋的紅塔山又始散發(fā)出誘的氣息。

“……后，我再調(diào)點(diǎn)！”王總了總結(jié)陳詞，聲音因?yàn)殚L(zhǎng)間的嘶吼而更加沙啞，“質(zhì)量！質(zhì)量！還是的質(zhì)量！進(jìn)度要搶，但質(zhì)量底決能突破！尤其是交樓期間的質(zhì)量問題跟進(jìn)和處理，這是重之重！到候，物業(yè)那邊派駐樓棟管家，程跟進(jìn)每戶的驗(yàn)收整改過程。你們各個(gè)專業(yè)，須條件配合！誰要是掉了鏈子，捅了婁子，別怪我王某講面！”

物業(yè)？樓棟管家？ 費(fèi)嘴角易察覺地撇了。他過往的經(jīng)驗(yàn)，這些穿著筆挺服、起來光鮮亮麗的物業(yè)員，多候除了拿著雞當(dāng)令箭、給工程部找麻煩添堵之，正解決問題的能力有限。他們表著業(yè)主的角，總能發(fā)些工程師來“吹求疵”的問題，然后沒完沒了地發(fā)聯(lián)系，催整改，嚴(yán)重響工程效率。想到未來還要和這幫“找茬專家”打交道，他的頭更疼了。

議終于種壓抑而緊張的氣氛結(jié)束了。眾如蒙赦，紛紛起身，椅子腿與水泥地面摩擦發(fā)出刺耳的聲音。王總被幾個(gè)部門經(jīng)理圍著，還停地交著什么，額頭的汗珠匯聚流，沿著臉頰滑落，他也顧擦。

費(fèi)沒有立刻離。他獨(dú)坐那，著筆記本記錄的條條問題，指意識(shí)地敲打著桌面。窗的陽光愈發(fā)熾烈，工地塔吊運(yùn)轉(zhuǎn)的轟鳴聲、鋼筋加工的撞擊聲、工隱約的吆喝聲混雜起，如同戰(zhàn)場(chǎng)的號(hào)角與廝，宣告著又血搏的始。

。二戶。零重質(zhì)量問題。

這幾乎是個(gè)可能完的務(wù)。但他沒有退路。

他掏出那包紅塔山，抽出根，練地點(diǎn)燃，深深了。辛辣的煙霧涌入肺腑，暫麻痹了緊繃的經(jīng)。煙霧繚繞，他瞇起眼睛，望向窗那片如同鋼鐵叢林般的樓盤。那，有他數(shù)個(gè)奮戰(zhàn)的身，有他的汗水，也有他的堅(jiān)持。

而與此同，距離指揮部到米的臨物業(yè)客服，另場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，也剛剛拉序幕。

……

物業(yè)客服，冷氣得很足，與室的炎炎夏形鮮明對(duì)比。但這的空氣，卻同樣緊張得能擰出水來。

施施，二歲，瀚物業(yè)前派駐項(xiàng)目的樓棟管家之，正站前臺(tái)附近，捧著摞剛打印出來的、還帶著打印機(jī)余溫的《業(yè)主預(yù)驗(yàn)收問題記錄》。她穿著身合的藏青物業(yè)服裙，領(lǐng)系著條淡粉的絲巾，頭發(fā)腦后挽了個(gè)干凈落的發(fā)髻，露出光潔的額頭和修長(zhǎng)的脖頸。她的官很柔和，是那種驚艷的，卻帶種江南水鄉(xiāng)般的溫婉氣質(zhì)，尤其是那眼睛，像浸水的琉璃，清澈而沉靜。

但此刻，這清澈的眼睛，卻寫滿了疲憊與絲易察覺的焦慮。她剛剛走了對(duì)前來預(yù)驗(yàn)收的年輕夫妻，那是她的“準(zhǔn)業(yè)主”。夫妻倆對(duì)未來的新家充滿了憧憬，拿著機(jī)，著錄像功能，幾乎是從進(jìn)門始就啟了“挑刺”模式。

“施管家，你這個(gè)陽臺(tái)推拉門，軌道怎么有點(diǎn)卡頓?。扛杏X是很順暢。”

“施管家，臥室這個(gè)座，像有點(diǎn)松，頭去晃晃悠悠的?！?br>
“哎呀！衛(wèi)生間這個(gè)瓷磚的縫，顏怎么有點(diǎn)深淺？這還有道劃痕！”

“還有這個(gè)地漏，你聽，水流去的聲音像太對(duì)，是是面有堵塞?。俊?br>
“窗臺(tái)石這有個(gè)崩角，雖然，但著膈應(yīng)……”

諸如此類的問題，林林總總，施施拿著記錄本和貼紙，邊笑著耐解釋，邊飛地記錄、貼標(biāo)、拍照留存。兩個(gè)多來，她記滿了整整頁紙，貼了個(gè)標(biāo)示問題的便貼。那對(duì)夫妻雖然挑剔，但態(tài)度還算客氣，后離還對(duì)她的耐服務(wù)表示了感謝。

可施施卻點(diǎn)也輕松起來。這僅僅是戶。后面還有茫茫多的業(yè)主排隊(duì)等待預(yù)驗(yàn)收。每戶都帶著鏡來房子，都發(fā)各種各樣、或或的問題。而她，作為樓棟管家，是直面業(yè)主訴求的道防，也是將問題反饋給發(fā)商的唯道。

她走到已的工位前，將那摞問題輕輕，揉了揉有些發(fā)酸的腕。工位擺著個(gè)簡(jiǎn)的收納架，面門別類地著各種文件、表格和文具，井然有序。還有個(gè)她從家?guī)淼牡木G蘿盆栽，枝葉蔥蘢，給這個(gè)充滿焦慮的空間帶來了絲生機(jī)。

旁邊的工位，客服前臺(tái)李萌正對(duì)著話滔滔絕，聲音甜得能滴出蜜來：“……王士您，您反映的樓裝修噪音問題我們已經(jīng)記錄了，立刻派去核實(shí)處理……請(qǐng)您，我們定督促施工方規(guī)定間作業(yè)的……”

李萌，比施施兩歲，是個(gè)活潑朗、甚至有點(diǎn)八卦的姑娘，臉總是掛著甜甜的笑容，是客服的。但此刻，掛了話后，她立刻垮臉，對(duì)著施施聲抱怨：“我的，又戶訴噪音的！這工程收尾階段，怎么可能沒聲音嘛！業(yè)主們恨得我們半悄聲息地把房子變完了交給他們?！?br>
施施奈地笑了笑，遞給她杯溫水：“理解吧，畢竟是已花了幾萬的房子，期待值然?！彼穆曇魷厝?，帶著種安撫的力量。

“還是施施姐你脾氣?！崩蠲冉舆^水杯，咕咚喝了，“我剛才聽你那邊，那對(duì)夫妻問題也吧？我你記了那么多?！?br>
“嗯，都是些細(xì)節(jié)問題?！笔┦┠潜居涗?，指著面密密麻麻的字跡，“陽臺(tái)門軌道、座松動(dòng)、縫瑕疵、地漏異響、窗臺(tái)石崩角……還有幾個(gè)墻面整度的問題?！?br>
李萌過來了眼，吐了吐舌頭：“家伙，這還細(xì)節(jié)問題？都趕驗(yàn)房師的標(biāo)準(zhǔn)了。要我說，有些病，睜只眼閉只眼就過去了，反正也響住。你每次都記得這么細(xì)，工程部那幫爺?shù)侥愕淖樱烙?jì)頭都了?！?br>
施施輕輕合記錄本，目光向窗，可以到遠(yuǎn)處項(xiàng)目指揮部模糊的輪廓?！笆俏覀円?，是這房子承載了家輩子的積蓄和希望。我們多點(diǎn)，細(xì)點(diǎn)，也許就能避他們未來很多的麻煩和糟。工程部有工程部的難處，但我們站業(yè)主的立場(chǎng)，該的問題，個(gè)也能?！?br>
她的語氣很靜，卻透著股容置疑的堅(jiān)定。這份工作收入并算很，壓力又，還要經(jīng)常受夾板氣，之所以還能堅(jiān)持來，除了需要這份收入養(yǎng)活已和兩個(gè)孩子之，深處，她確實(shí)希望能為那些滿懷期待的業(yè)主們，守護(hù)他們未來家園的品質(zhì)底。這讓她瑣碎和疲憊，找到了絲的價(jià)值感。

“唉，道理是這么個(gè)道理。”李萌嘆了氣，“就怕工程部賬啊。尤其是那個(gè)新的水工程師，什么……費(fèi)？聽說脾氣挺倔，技術(shù)是厲害，但也軸得很，次因?yàn)閭€(gè)座面板的安裝度誤差了毫米，愣是讓工工了整整層樓！他們已部的都他‘費(fèi)擰’?！?br>
“費(fèi)？”施施默念了遍這個(gè)名字。她沒有見過本，但這個(gè)名字近物業(yè)和工程部的溝郵件出頻率很，常都伴隨著些棘的技術(shù)問題和硬的回復(fù)意見。印象，那應(yīng)該是個(gè)打交道的。

“管他呢?！笔┦┧λ︻^，試圖把這些紛雜的思緒拋，“我們的事就。來，幫我把這些問題單類整理，及土建的歸類，水的歸類，門窗的歸類……我統(tǒng)發(fā)郵件給工程部接。”

“嘞！”李萌應(yīng)了聲，始腳麻地幫忙整理。

施施坐回腦前，打郵箱，始起草郵件。標(biāo)題是：《關(guān)于瀚際項(xiàng)目號(hào)樓00室預(yù)驗(yàn)收問題反饋及整改跟進(jìn)》。正文，她需要將記錄的問題清晰、準(zhǔn)確地描述出來，并附場(chǎng)照片和具位置。這需要的耐和細(xì)。

她纖細(xì)的指鍵盤飛舞，敲擊出行行文字：

“. 主臥側(cè)墻面，距離地面.5米處，存約毫米整度偏差，建議打磨處理?！?br>
“. 客廳陽臺(tái)推拉門，軌道有形，導(dǎo)致啟有卡滯感，需調(diào)整或更軌道?！?br>
“. 次衛(wèi)干區(qū)地漏，排水伴有明顯空氣回聲，疑似存水彎深度足或管道暢問題，需排查?！?br>
“4. 廚房墻源座，面板安裝松動(dòng)，需緊固?！?br>
……

每寫條，她都能想象出工程部那邊，別是那位“費(fèi)擰”工程師到郵件，那副眉頭緊鎖、可能還罵罵咧咧的樣子。但她沒有猶豫，依舊條條地羅列著。

她知道，已記錄的每個(gè)問題，對(duì)于工程師而言，可能都是額的工作量，都是對(duì)進(jìn)度的挑戰(zhàn)。但她也相信，正負(fù)責(zé)、有業(yè)守的工程師，終理解并重這些問題。畢竟，家的目標(biāo)，至“交出房子”這點(diǎn)，應(yīng)該是致的吧？

只是，此的施施還知道，她這份即將發(fā)出的、事細(xì)的問題清，將如同塊入靜湖面的石子，工程項(xiàng)目部，尤其那位名費(fèi)的水工程師那，起怎樣的瀾。而他們之間，那場(chǎng)注定充滿碰撞、摩擦、理解與磨合的漫長(zhǎng)故事，也即將隨著這封郵件，正式拉序幕。

窗，是施施專注打字的側(cè)，和那摞越來越厚的問題記錄。

窗，是費(fèi)掐滅煙頭，站起身，深氣準(zhǔn)備入“戰(zhàn)場(chǎng)”的堅(jiān)毅背。

兩條原本行的命運(yùn)，“瀚際”項(xiàng)目交樓倒計(jì)的這個(gè)清晨，于各的重壓之，始悄然轉(zhuǎn)向，朝著個(gè)然產(chǎn)生交集的方向，緩緩延伸。

山雨，已然欲來。沉悶的雷聲，似乎正際積聚。