危機公關：玻璃幕墻后的她
第1章 塌房？！
深點。
司徒璇剛結束場議，機就瘋狂震動起來。
屏幕跳動著“郭”兩個字，她按接聽鍵，閨蜜活力足的聲音立刻穿透耳膜：“司徒總監(jiān)，你又背著我公司修仙呢？
我剛完專題版面，餓得能頭，出來宵？”
司徒璇揉了揉眉，卻沒離腦屏幕：“修仙沒錯，宵估計到了。
‘雪薇雅’的言剛剛塌房，我得準備應對方案。”
“什么？
林哲軒塌了？”
郭話那頭倒涼氣，“他是剛拿了梧桐獎嗎？
我們雜志周的封面還是他呢！”
“是了?！?br>
司徒璇速瀏覽著熱搜頁面，“毒被抓，實錘。
你們雜志趕緊封面?！?br>
掛斷話后，司徒璇的目光沉靜如水。
她調(diào)出己研發(fā)的“氣味雷達”系統(tǒng)，輸入關鍵詞后，輿數(shù)據(jù)像瀑布樣傾瀉而。
#林哲軒毒# #雪薇雅 解約# 熱#又個頂流隕落#瓜群眾陳：臥槽，這還發(fā)正能量，晚就進去了？
林哲軒婆粉：我信！
等官方報！
是被陷害的！
理智追?。貉┺毖艑崙K，剛官宣言就出事，這得多？
“璇姐，數(shù)據(jù)整理了。”
實習生文瀾抱著板步走來，臉帶著初入場的新有的緊張，“林哲軒言了七個品牌，雪薇雅是其言費的，合作剛滿個月?！?br>
“客戶那邊什么反應？”
“雪薇雅的市場總監(jiān)己經(jīng)打了個話過來，要求我們立即出聲明解約。”
文瀾頓了頓，“凌總監(jiān)的意思也是盡切割，避品牌受到更牽連。”
司徒璇唇角勾起抹冷笑：“急著切割，是怕火燒到己身嗎？”
她起身走向議室，跟鞋敲擊地面的聲音寂靜的辦公區(qū)格清晰。
推門的瞬間，所有目光都聚焦她身。
“司徒總監(jiān)終于來了?！?br>
凌禹坐主位，語氣冷熱，“我們正討論雪薇雅的解約聲明，你的意見呢？”
司徒璇沒接話，徑首走到幕前，將的板連接到系統(tǒng)。
“決定發(fā)發(fā)聲明之前，我先給家組數(shù)據(jù)?！?br>
她調(diào)出“氣味雷達”的析圖，“林哲軒的粉絲構，5歲以的占比6%，這與雪薇雅的核用戶群度重合?！?br>
凌禹耐煩地打斷：“這正說明我們要盡劃清界限?！?br>
“恰恰相反?！?br>
司徒璇目光銳地掃過場，“如我們發(fā)解約聲明，確實能討路，但徹底得罪這批核用戶。
粉絲經(jīng)濟的力量，座各位應該都清楚?！?br>
她切張圖表：“根據(jù)輿監(jiān)測，目前粉絲的緒正處于烈的階段。
她們相信偶像毒，認為這是有故意陷害。
如雪薇雅個跳出來解約，被為背叛?！?br>
議室片寂靜，只有司徒璇清冷的聲音回蕩：“我的建議是，冷處理，觀后續(xù)，暗備稿。
急著發(fā)聲明，但要準備種同方向的聲明稿。
同，讓雪薇雅的官方發(fā)布與林哲軒關的新品宣，轉移?！?br>
“你這是拿客戶的！”
凌禹猛地拍桌，“等警方報出來，我們就徹底被動了！”
“警方報至還要4?！?br>
司徒璇毫退讓，“這4，就是我們的應對間。
如林哲軒的毒，我們隨可以發(fā)解約聲明。
但如事有反轉呢？”
“毒還能有什么反轉？”
“萬他是被陷害的呢？
萬檢測程序有問題呢？”
司徒璇議室，“相之前，保持沉默才是專業(yè)的選擇?！?br>
議僵持結束。
凌禹終還是妥協(xié)了，但離議室，他壓低聲音司徒璇耳邊說：“如這個決定讓客戶損失更，你要負責?！?br>
司徒璇只是淡淡笑：“我從來怕負責。”
回到工位，她立刻召集團隊部署務：“文瀾，你負責監(jiān)測粉絲輿論動向，每給我份簡報。
李，你去聯(lián)系跟我們關系的媒，打聽警方那邊的確切消息。
其他，按照我剛才說的方案執(zhí)行?！?br>
團隊迅速行動起來。
司徒璇則打信，找到那個備注為“K”的聯(lián)系。
“？
幫我查查林哲軒這件事，有沒有幕?！?br>
K是她次危機公關認識的資深記，脈廣，消息靈。
到鐘，對方就回復了：“事簡。
舉報是他前助理，兩之前因為薪酬問題鬧過矛盾。
檢測過程據(jù)說也有瑕疵?！?br>
司徒璇眼凜。
然，事沒那么簡。
就這，郭發(fā)來張宵照片：給你打包了份潮汕粥，前臺了。
記得，別餓出胃病。
她暖，回復了個擁抱的表。
凌晨兩點，輿始出妙變化。
有粉絲扒出林哲軒前助理的社交賬號，發(fā)對方曾個月前發(fā)文暗示“要報復”。
同，檢測機構的資質(zhì)也受到質(zhì)疑。
#林哲軒被陷害# 的話題悄悄爬了熱搜榜末尾。
“璇姐，你這個?！?br>
文瀾興奮地跑過來，“粉絲始組織去警局官留言要求重新檢測了！”
司徒璇速瀏覽著數(shù)據(jù)，當機立斷：“知雪薇雅官，發(fā)條模棱兩可的。
文案就用：‘相信正義缺席，等待相水落石出。
’這太冒險了？”
文瀾有些猶豫。
“照?！?br>
司徒璇的語氣容置疑，“站隊，才能化益?！?br>
發(fā)出后，然引了粉絲的感之。
雪薇雅的官瞬間被“品牌有眼光”、“輩子支持”的評論淹沒。
同段，爭對品牌因為急于解約，正被粉絲瘋狂抵。
軒崽的貓：雪薇雅我這就‘有義氣’！
之前你家產(chǎn)品是支持言，是沖你這份信！
己水表示支持！
[訂截圖.g]瓜的兔嘰醬：路，這次的對雪薇雅感度拉滿。
所有都急著撇清關系，能說出‘等待相’需要莫的勇氣。
這才是有格局的品牌，路轉粉了。
林哲軒的事業(yè)版圖我來守護：哭了！
謝謝雪薇雅狂風暴雨給了軒軒塊甲板！
以后你家出的所有產(chǎn)品，我和我家都條件支持！
說到到！
營銷王界：從公關角度說，雪薇雅這作堪稱教科書。
對了，得粉絲死忠；錯了，也展了品牌的味和擔當。
比那些風向?qū)挖s緊跳船的太多了。
顆愛軒的泡芙：@XX品牌 呵呵，跑得比誰都！
點誼都講，枉費我之前了那么多！
己請退貨，剩的部差評！
再見！
守護的軒軒：家雪薇雅！
再你們@XX品牌！
蹭熱度比誰都，出事了個跑路？
是立判！
以后再也了！
……凌禹從辦公室出來，臉難：“司徒璇，你知知道己什么？
萬后證實林哲軒的毒，我們和客戶都為笑柄！”
“有萬。”
司徒璇抬頭，目光如炬，“我從來沒把握的事。”
凌晨西點，K發(fā)來新消息：“檢測樣本保存當，結可能效。
警方正重新調(diào)查?！?br>
司徒璇輕輕呼出氣。
二點，警方發(fā)布報，確認林哲軒毒檢測程序違規(guī)，結作廢。
雖然排除他仍有嫌疑，但己經(jīng)能作為確鑿證據(jù)。
雪薇雅的因為“堅守正義”而獲得萬點贊，產(chǎn)品銷量降反升。
客戶總監(jiān)親打來話道謝，語氣比簽合同還要熱。
“璇姐，過關了！”
文瀾和團隊其他員圍過來，臉洋溢著勝的喜悅。
司徒璇笑了笑，目光卻越過他們，落辦公室的凌禹身。
對方正沉地著她，眼復雜。
司徒璇剛結束場議，機就瘋狂震動起來。
屏幕跳動著“郭”兩個字，她按接聽鍵，閨蜜活力足的聲音立刻穿透耳膜：“司徒總監(jiān)，你又背著我公司修仙呢？
我剛完專題版面，餓得能頭，出來宵？”
司徒璇揉了揉眉，卻沒離腦屏幕：“修仙沒錯，宵估計到了。
‘雪薇雅’的言剛剛塌房，我得準備應對方案。”
“什么？
林哲軒塌了？”
郭話那頭倒涼氣，“他是剛拿了梧桐獎嗎？
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“是了?！?br>
司徒璇速瀏覽著熱搜頁面，“毒被抓，實錘。
你們雜志趕緊封面?！?br>
掛斷話后，司徒璇的目光沉靜如水。
她調(diào)出己研發(fā)的“氣味雷達”系統(tǒng)，輸入關鍵詞后，輿數(shù)據(jù)像瀑布樣傾瀉而。
#林哲軒毒# #雪薇雅 解約# 熱#又個頂流隕落#瓜群眾陳：臥槽，這還發(fā)正能量，晚就進去了？
林哲軒婆粉：我信！
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是被陷害的！
理智追?。貉┺毖艑崙K，剛官宣言就出事，這得多？
“璇姐，數(shù)據(jù)整理了。”
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“客戶那邊什么反應？”
“雪薇雅的市場總監(jiān)己經(jīng)打了個話過來，要求我們立即出聲明解約。”
文瀾頓了頓，“凌總監(jiān)的意思也是盡切割，避品牌受到更牽連。”
司徒璇唇角勾起抹冷笑：“急著切割，是怕火燒到己身嗎？”
她起身走向議室，跟鞋敲擊地面的聲音寂靜的辦公區(qū)格清晰。
推門的瞬間，所有目光都聚焦她身。
“司徒總監(jiān)終于來了?！?br>
凌禹坐主位，語氣冷熱，“我們正討論雪薇雅的解約聲明，你的意見呢？”
司徒璇沒接話，徑首走到幕前，將的板連接到系統(tǒng)。
“決定發(fā)發(fā)聲明之前，我先給家組數(shù)據(jù)?！?br>
她調(diào)出“氣味雷達”的析圖，“林哲軒的粉絲構，5歲以的占比6%，這與雪薇雅的核用戶群度重合?！?br>
凌禹耐煩地打斷：“這正說明我們要盡劃清界限?！?br>
“恰恰相反?！?br>
司徒璇目光銳地掃過場，“如我們發(fā)解約聲明，確實能討路，但徹底得罪這批核用戶。
粉絲經(jīng)濟的力量，座各位應該都清楚?！?br>
她切張圖表：“根據(jù)輿監(jiān)測，目前粉絲的緒正處于烈的階段。
她們相信偶像毒，認為這是有故意陷害。
如雪薇雅個跳出來解約，被為背叛?！?br>
議室片寂靜，只有司徒璇清冷的聲音回蕩：“我的建議是，冷處理，觀后續(xù)，暗備稿。
急著發(fā)聲明，但要準備種同方向的聲明稿。
同，讓雪薇雅的官方發(fā)布與林哲軒關的新品宣，轉移?！?br>
“你這是拿客戶的！”
凌禹猛地拍桌，“等警方報出來，我們就徹底被動了！”
“警方報至還要4?！?br>
司徒璇毫退讓，“這4，就是我們的應對間。
如林哲軒的毒，我們隨可以發(fā)解約聲明。
但如事有反轉呢？”
“毒還能有什么反轉？”
“萬他是被陷害的呢？
萬檢測程序有問題呢？”
司徒璇議室，“相之前，保持沉默才是專業(yè)的選擇?！?br>
議僵持結束。
凌禹終還是妥協(xié)了，但離議室，他壓低聲音司徒璇耳邊說：“如這個決定讓客戶損失更，你要負責?！?br>
司徒璇只是淡淡笑：“我從來怕負責。”
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李，你去聯(lián)系跟我們關系的媒，打聽警方那邊的確切消息。
其他，按照我剛才說的方案執(zhí)行?！?br>
團隊迅速行動起來。
司徒璇則打信，找到那個備注為“K”的聯(lián)系。
“？
幫我查查林哲軒這件事，有沒有幕?！?br>
K是她次危機公關認識的資深記，脈廣，消息靈。
到鐘，對方就回復了：“事簡。
舉報是他前助理，兩之前因為薪酬問題鬧過矛盾。
檢測過程據(jù)說也有瑕疵?！?br>
司徒璇眼凜。
然，事沒那么簡。
就這，郭發(fā)來張宵照片：給你打包了份潮汕粥，前臺了。
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她暖，回復了個擁抱的表。
凌晨兩點，輿始出妙變化。
有粉絲扒出林哲軒前助理的社交賬號，發(fā)對方曾個月前發(fā)文暗示“要報復”。
同，檢測機構的資質(zhì)也受到質(zhì)疑。
#林哲軒被陷害# 的話題悄悄爬了熱搜榜末尾。
“璇姐，你這個?！?br>
文瀾興奮地跑過來，“粉絲始組織去警局官留言要求重新檢測了！”
司徒璇速瀏覽著數(shù)據(jù)，當機立斷：“知雪薇雅官，發(fā)條模棱兩可的。
文案就用：‘相信正義缺席，等待相水落石出。
’這太冒險了？”
文瀾有些猶豫。
“照?！?br>
司徒璇的語氣容置疑，“站隊，才能化益?！?br>
發(fā)出后，然引了粉絲的感之。
雪薇雅的官瞬間被“品牌有眼光”、“輩子支持”的評論淹沒。
同段，爭對品牌因為急于解約，正被粉絲瘋狂抵。
軒崽的貓：雪薇雅我這就‘有義氣’！
之前你家產(chǎn)品是支持言，是沖你這份信！
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[訂截圖.g]瓜的兔嘰醬：路，這次的對雪薇雅感度拉滿。
所有都急著撇清關系，能說出‘等待相’需要莫的勇氣。
這才是有格局的品牌，路轉粉了。
林哲軒的事業(yè)版圖我來守護：哭了！
謝謝雪薇雅狂風暴雨給了軒軒塊甲板！
以后你家出的所有產(chǎn)品，我和我家都條件支持！
說到到！
營銷王界：從公關角度說，雪薇雅這作堪稱教科書。
對了，得粉絲死忠；錯了，也展了品牌的味和擔當。
比那些風向?qū)挖s緊跳船的太多了。
顆愛軒的泡芙：@XX品牌 呵呵，跑得比誰都！
點誼都講，枉費我之前了那么多！
己請退貨，剩的部差評！
再見！
守護的軒軒：家雪薇雅！
再你們@XX品牌！
蹭熱度比誰都，出事了個跑路？
是立判！
以后再也了！
……凌禹從辦公室出來，臉難：“司徒璇，你知知道己什么？
萬后證實林哲軒的毒，我們和客戶都為笑柄！”
“有萬。”
司徒璇抬頭，目光如炬，“我從來沒把握的事。”
凌晨西點，K發(fā)來新消息：“檢測樣本保存當，結可能效。
警方正重新調(diào)查?！?br>
司徒璇輕輕呼出氣。
二點，警方發(fā)布報，確認林哲軒毒檢測程序違規(guī)，結作廢。
雖然排除他仍有嫌疑，但己經(jīng)能作為確鑿證據(jù)。
雪薇雅的因為“堅守正義”而獲得萬點贊，產(chǎn)品銷量降反升。
客戶總監(jiān)親打來話道謝，語氣比簽合同還要熱。
“璇姐，過關了！”
文瀾和團隊其他員圍過來，臉洋溢著勝的喜悅。
司徒璇笑了笑，目光卻越過他們，落辦公室的凌禹身。
對方正沉地著她，眼復雜。