年終醫(yī)療團隊評估，我?guī)ьI(lǐng)的科再次奪得院。

本以為這次我能評主醫(yī)師，可院長卻帶著新來的歸醫(yī)生接替了我的位置。

“顧主啊，專家要學(xué)多給年輕機，讓他們鍛煉鍛煉，你說是吧？”

科室的醫(yī)生們也紛紛附和：“是我們醫(yī)療水，誰帶隊，我們的術(shù)功率都差！”

我沒爭辯，靜接受調(diào)，接了院評估墊底的社區(qū)醫(yī)療科。

轉(zhuǎn)眼半年考核結(jié)束，院長與科醫(yī)生集堵我的辦公室門。

“顧主，求您回來繼續(xù)帶科吧！”



周清晨，我踩著薄霧走進醫(yī)院樓。

隔壁經(jīng)科的劉主梯遇到我，露出佩服的表：

“顧主，你們這次又是術(shù)功率，厲害啊?！?br>
我禮貌點點頭。

“是科室同仁同努力的結(jié)。”

早交班前，院長帶著新來的歸士住了我。

“士來醫(yī)院年了，表很出?！?br>
“經(jīng)研究決定，科主的位，就由士來接?！?br>
我愣住了：“什么？”

科是醫(yī)院的王牌科室，我已經(jīng)帶了年。說就？

院長整理了褂：“顧主啊，咱們這些專家要多給年輕機?！?br>
“再說了，年輕醫(yī)生都覺得我們這些派專家術(shù)方式太保守?！?br>
我沉默片刻，還是勸道：“院長，這個決定還請您再考慮?？剖轻t(yī)院的門面，突然將，恐怕響醫(yī)療質(zhì)量?！?br>
說實話，我對這位士的能力很懷疑。

他剛?cè)胧俏規(guī)У摹?br>
有次我去地參加學(xué)術(shù)議，讓他負責(zé)科室質(zhì)控，結(jié)他帶著家了兩的術(shù)頻直播，其名曰“學(xué)習(xí)際前沿技術(shù)”。

重術(shù)前，我讓他準(zhǔn)備預(yù)案，他卻帶著團隊去參加商業(yè)醫(yī)療展。

澤佑明顯興，悄悄了我眼。

正科室的術(shù)骨干抱著病歷經(jīng)過，到澤佑，興奮地打招呼：

“主！晚科室聚餐，你定要來??！“

說完就匆匆進了術(shù)室。

澤佑眼珠轉(zhuǎn)，議道：“要這樣，讓科的醫(yī)生己票。選誰就誰當(dāng)這個主，公公正?！?br>
等我回答，他轉(zhuǎn)身就去了醫(yī)生辦公室。

鐘后，面來陣歡呼。

我病歷走出去，就聽見醫(yī)生們興奮的議論聲。

澤佑聲音說：“來個選擇題哈——我和顧主，你們選誰當(dāng)主？“

幾乎是他話音剛落，辦公室就了鍋。

“當(dāng)然選士?。　?br>
“誰要選那個古板！“

澤佑隔著整個辦公室朝我得意笑。

我面表地站著，臉是醫(yī)生們悉的嚴肅表。

他抬讓家安靜：“你們這么我??？怕我把科室?guī)耍俊?br>
術(shù)量的副主推了推眼鏡：“經(jīng)科差我們個點，想越？夢呢?！?br>
這話讓整個科室都興奮起來。

“就是，想過我們，輩子吧！“

“我們術(shù)功是因為我們技術(shù)，跟顧主有什么關(guān)系？“

澤佑朝我了個型：“你輸了?！?br>
院長我身后冷哼：“從今起，你去社區(qū)醫(yī)療科！“



院長說完就走了。

我了眼歡呼的醫(yī)生和得意的澤佑，轉(zhuǎn)身離。

來到社區(qū)醫(yī)療科，值班醫(yī)生正給居民健康講座，底的聽眾才場半，已經(jīng)有打瞌睡、玩機。

剛調(diào)來的主治醫(yī)生講得有氣力，面的居民更是焉。

這就是院聞名的“養(yǎng)科室”。

休，主治醫(yī)生來找我匯報工作，到我醫(yī)療質(zhì)量報表，嘆了氣。

“顧主，沒見過這么難帶的科室吧？”

我能出他眼的同。

所有眼，我這個昔的科把刀，被個歸士擠到這種邊緣科室，確實夠慘的。

但我沒間憐。

我能帶年王牌科室，靠的是運氣。

既然他們認為我配帶英團隊，那我就親打個英團隊。

培訓(xùn)，我次站社區(qū)科醫(yī)護員面前，原本嘈雜的辦公室頓安靜來。

后排幾個年輕醫(yī)生忍笑意，副戲的表。

我打儀準(zhǔn)備講解，發(fā)接被用膠布粘住了。

底響起竊笑聲。

我面改地了個接，冷靜地掃場。

笑聲漸漸了去。

我靜：“慢病管理基礎(chǔ)的錯誤是什么？”

“答對了，今晚用值班。”

辦公室安靜了瞬，后排有嗤笑：“我們本來就用值班！”

我向角落個直低著頭的醫(yī)生：“你說?！?br>
“用藥規(guī)范...基礎(chǔ)的錯誤是用藥規(guī)范?！?br>
我點點頭：“答對了，今晚你可以準(zhǔn)班。其他，整理個用藥規(guī)范案例，明早交！”

底頓哀嚎片。

“個？這怎么可能完！”

我敲敲板：“有說，社區(qū)科是醫(yī)院的累贅。我讓你們整理個案例，是因為只有這樣才能讓你們記住什么醫(yī)療質(zhì)量?！?br>
有些醫(yī)護員低頭。

我緩語氣：“當(dāng)然，如你們能兩，正理解并析出個典型案例，就可以掉這個作業(yè)?！?br>
后排有嘀咕：“兩析個案例，太簡了吧。”

我點頭：“對甲醫(yī)院醫(yī)生來說確實簡。但座的各位，有幾個能立刻到？”

被我問到的醫(yī)生紅著臉低了頭。

辦公室片寂靜。

我打腦：“始，兩后考核。”

良，辦公室響起了鍵盤敲擊聲。

我知道，這支隊伍，始服我管了。



二剛是醫(yī)院。

我沒給領(lǐng)導(dǎo)季度術(shù)量，而是展示他們昨晚整理的病例析。

聽到我表揚他們僅用兩就完了0%的準(zhǔn)確率，許多醫(yī)護員都害羞地低了頭。有的甚至眼眶泛紅。

我著臺同事和社區(qū)居民期待的眼，堅定地說：

“過去的術(shù)量我這作數(shù)。同事們用昨晚兩讓我相信，他們的專業(yè)素養(yǎng)是過硬的！是個合格的醫(yī)生！我相信到年終考核，他們交出更漂亮的績！”

幾秒后，掌聲從稀稀拉拉變得熱烈持。

著領(lǐng)導(dǎo)和同事們信的目光，我的石頭總算落了半。

從那起，社區(qū)科的氛圍變了。

他們再是班摸魚、班準(zhǔn)點的邊緣科室，工作態(tài)度比誰都積。

晨他們始認參與，班后還主動留來討論病例。

社區(qū)科的醫(yī)生受寵若驚，他們肯學(xué)，也都卯足了勁授經(jīng)驗。

我還意定了詳細的升計劃，從每查房到病例討論機，都嚴格執(zhí)行。

我知道他們都笨，缺的只是鞭策他們前進的那根鞭子。

而我，就是那根鞭子。

醫(yī)療行業(yè)誰都愿被輕。

我點燃他們服輸?shù)膭蓬^，再指的方向，他們?nèi)涣σ愿啊?br>
子過去，很迎來了季度考核。

同事們都卯足了勁要打場漂亮的身仗。

考核結(jié)公布的那晚，同事們到我進來，眼都帶著期待。

我把考核結(jié)屏屏幕。

原本有些嘈雜的辦公室頓安靜來。

醫(yī)院幾個科室，這次季度考核，社區(qū)科依舊是后名。

有同事已經(jīng)失落地低頭，也有羞愧地敢抬頭。

我輕聲音：

“我知道家對這份績滿意。”

“但是，這是我從業(yè)多年來，滿意的次考核結(jié)！”

同事們紅著眼可置信地抬起頭。

我指了指后的總。

“這次的患者滿意度，比季度升了整整0個點?！?br>
我向科室護士長。

“這次，院前50名優(yōu)秀員工我們科有兩位，而我們的慢病管理率，達到了院?！?br>
“這樣的績，是社區(qū)科以前沒有的。也就是說，你們短短個月，取得了的進步！”

我從包拿出疊的勵志書簽發(fā)去。

“這是我去定的，你們可以把半年的目標(biāo)寫面。我相信到明年這個候，家都能實己的目標(biāo)。”

同事們低落的士氣終于有所回升，都紅著眼認寫目標(biāo)。

我的目光落那張印著科室排名的報表，露出笑。

科依舊是科室，但醫(yī)療糾紛率比季度升了整整。

聽說澤佑接后，追求術(shù)速度，經(jīng)常跳過要的術(shù)前討論，其名曰“效率”。

過，憑借他英俊的表和幽默的格，僅科，其他科室的年輕醫(yī)生，別是醫(yī)生護士都對他很有感。

但我知道，他這種受歡迎的局面，很就要被打破了。

4

季度考核后，社區(qū)科的同事工作更加努力了。

經(jīng)驗足的同事主動向資深的同事請教，工作氛圍前所未有的融洽。

醫(yī)院，院長意表揚了澤佑，說他年輕有為，管理方式創(chuàng)新，值得某些派主學(xué)習(xí)。

這個“某些主“指的是誰，言而喻。

澤佑得意洋洋，揚言他的帶領(lǐng)，科將為院面發(fā)展標(biāo)桿科室。

這話到社區(qū)科，年輕醫(yī)生們當(dāng)場話：

比術(shù)量我們可能還差點，但比患者滿意度，這次評比我們要把科比去！

往年患者滿意度調(diào)查，我發(fā)愁居民配合。

沒想到這次，還沒等我動員，護士長已經(jīng)收來了滿滿的調(diào)查表。

所有項目都有認填寫，居民配合度，社區(qū)科的醫(yī)療服務(wù)這次調(diào)查展得淋漓盡致。

出所料，社區(qū)科騎絕塵，拿了。

公示結(jié)，澤佑和科醫(yī)生的臉得能滴出水。

向的科，這次只拿了倒數(shù)二。

這次勝給了社區(qū)科的鼓舞。

復(fù)的診療工作，年終考核悄然而至。

這次，同事們信滿滿地迎接考核。

此次考核是衛(wèi)健委統(tǒng)組織，考核結(jié)束后，各個醫(yī)院的醫(yī)生都被抽調(diào)參與集評審。

評審結(jié)束那，衛(wèi)健委安排了座談。

期間有其他醫(yī)院的醫(yī)生向我道賀，說這次醫(yī)療質(zhì)量名肯定又是我?guī)У目啤?br>
其他都紛紛祝賀我，只有我們醫(yī)院的醫(yī)生們面面相覷，知該該。

澤佑舉起茶杯，笑著調(diào)侃：

“顧主然聲名遠揚，連其他醫(yī)院的同事都知道您的名。“

“剛才這位醫(yī)生說得對，名肯定是科，過有點錯了，科可是顧主的科室了......“

氣氛頓尷尬起來。

叮咚的機示音打破了沉默，有拿出機。

半晌那驚訝出聲：

“可是剛發(fā)布的考核結(jié)，名科室負責(zé)的那欄，寫的就是顧主的名字??！”