除夕，我去己旗的星酒店助。

可沒想到剛餐，拿個普的龍蝦就排隊鐘。

廚師聲稱要拿，所以速度慢些。

我耐著子等待。

半個過去，終于輪到我，他卻咸淡來了句：“沒有了?！?br>
“你去別的吧?！?br>
先說我們是檔助，龍蝦限量供應。

就憑他對顧客的和工作的懶散，就讓我氣打處來。

我著身后排隊的罵罵咧咧離，忍住脾氣詢問。

“龍蝦主打限量供應，為什么餐半個就沒有？”

......

正收拾西的廚師聞言停住動作，冷冷瞥我眼。

“土包子?！?br>
“知道我們的龍蝦從運過來，要前解凍嗎？”

“為什么解凍足夠的數(shù)量？”

我餐盤，理他眼的輕蔑，決定趁機抽查工作。

廚師回答來卻始耍橫，摔摔打打。

“我們解凍多有己的標準，用得著跟你個顧客交嗎？！”

“當然有要！”

我生意眾多，酒店業(yè)后就交給了表姐打理。

唯的要求就是品質(zhì)至，服務優(yōu)先。

她信誓旦旦跟我拍胸脯保證沒問題。

結(jié)個廚師都敢欺客。

也知道這些問題表姐知知道。

我想著事后跟她說聲，當又質(zhì)問廚師。

“酒店宣限量供應龍蝦，但你餐半個就沒有，難道該跟顧客交嗎？”

他沒有半對。

被我問煩了就破罐子破摔推卸責。

“你行嗎？非要揪?。　?br>
“領導怎么說我怎么，有本事你去找她，別來煩我！”

我從來沒見過倒打耙還這么理直氣壯的，聞言更加生氣。

意識拍柜臺。

“把你的領導來！”

他顯然沒想到我較到底，梗起的脖子瞬間頓住。

過了片刻，氣沖沖把廚具扔，指著我罵。

“有完沒完？！過年的事這么多！”

“本來班就煩，還要伺候你這種煩！是倒了八輩子霉！”

我是煩？

聽到那刻我差點氣笑。

服務行業(yè)過年很正常。

我給了他們辭的機。

為了彌補繼續(xù)班的員工，甚至給出遠于市面的倍工資。

他這樣子卻還是怨氣足，甚至把氣撒到了顧客身。

我當場就要發(fā)火。

聽到吵鬧聲及趕來的當班經(jīng)理卻把我攔住，態(tài)度和善的道歉。

“士對起，今客流實太，我們已經(jīng)盡解凍了，卻還是供應求?！?br>
“請您先坐稍等，我保證，龍蝦解凍立刻給您過去?！?br>
“至于這位員工的行為，我也明如實稟報領導，對他出處罰。”

“您還滿意嗎？”

他處理的還算妥當，偶爾次的理由我也能理解。

見沖突引起了其他顧客注意，便把事暫壓。

坐回座位別的菜。

兒，之前的廚師端著幾只龍蝦過來，愿扔到我面前。

為了道歉，當班經(jīng)理又讓服務員來幾盤。

我以為事就算過去了。

過完年跟表姐說聲加員工培訓就行。

可沒想到筷子挪到，眼前的幕卻讓我皺眉。